¿BBVA te ha cobrado 40€ en comisiones? Te contamos cómo dejar de pagar

Salvo que seas un cliente digital, y hayas abierto la Cuenta Online BBVA, es probable que tengas que pagar comisiones si no cumples con las condiciones exigidas por el banco. 

A continuación, te contamos qué comisiones cobra BBVA según el tipo de cuenta y descubre cómo puedes dejar de pagar gastos de mantenimiento.

Si tienes una Cuenta Nómina Va Contigo de BBVA tienes que cumplir una de estas tres condiciones (aunque ya no se comercializa) para no pagar comisiones de mantenimiento, aun:

Si cumples cualquiera de los requisitos anteriores, no pagarás comisiones. En caso contrario, la comisión de mantenimiento será de 40 euros trimestrales que tendrás que pagar los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre (160 euros al año en total). Y, además, la cuota anual de la tarjeta de débito será de 35 euros y el coste de la tarjeta de crédito, de 43 euros. 

Si eres un particular y no tienes ni una cuenta online, ni una Cuenta Nómina Va Contigo ni una Cuenta Elección, probablemente estés adherido al programa Adiós Comisiones de BBVA. En este caso, tendrás que cumplir los siguientes requisitos para no pagar comisiones:

•  Domiciliar tus ingresos. Sirve una nómina de al menos 600 euros o un pensión o prestación por desempleo de al menos 300 euros. BBVA también acepta transferencias mensuales desde otro banco de 600 euros o las prestaciones de planes de pensiones gestionados por BBVA de al menos 300 euros al mes

•  Hacer pagos. Es suficiente con pagar al menos cinco recibos cada cuatro meses o realizar un mínimo de siete operaciones (compras o reintegros) con tarjeta cada cuatrimestre

Si tienes un saldo de más de 60.000 euros en cuentas, fondos, planes de pensiones o seguros de ahorro o eres el titular de al menos mil acciones de BBVA, también cumples los requisitos del programa Adiós Comisiones. 

Los bancos tienen carta blanca para fijar las comisiones de mantenimiento de sus cuentas corrientes, por lo que pueden subirlas o bajarlas a su antojo siempre y cuando avisen a sus clientes con al menos dos meses de antelación. 

Si no cumples los requisitos y en su momento te informó de cuáles eran las nuevas comisiones, tendrás que pagar sí o sí.

Si cumples los requisitos de la entidad y aún así te ha cobrado, puedes poner una reclamación a BBVA. El proceso es sencillo:

1. Dirígete a tu sucursal y explícale tu situación al banco

2. Si no llegas a un acuerdo, envía una reclamación al servicio de atención al cliente de BBVA. Tiene 15 días para darte una respuesta si eres consumidor

3. Si no te contesta dentro del plazo o la respuesta no te satisface, puedes elevar una queja al Banco de España