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Preguntas sobre Visa Imagin Débito

de Imagin

(346 votos) Y tú ¿qué opinas?
Joel
2 targetas imagin teens @Joel - hace 4 meses
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Hola buenas, yo hace ya unos meses me cree una cuenta en la app y me llegó una tarjeta. Pero ahora al crear una cuenta imagin teens desde CaixaBankNow, me pone que me llegará otra targeta. Es esto normal?
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 4 meses

Hola, Joel. 
En principio imaginBank no permite tener dos cuentas y dos tarjetas similares. Es recomendable que revises que tu tarjeta actual está activa y que no hayas solicitado un duplicado. Lo podrá revisar tu madre, padre o tutor desde la aplicación CaixaBankNow en la sección "Kids&Teens". 
También puedes ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de imaginBank a través de su Whatsapp: 606428673
¡Un saludo!

Michael
Tarjeta Imagin no aparece en wallet @Michael - hace 4 meses
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Hola buenas, en la aplicacion no me sale mi tarjeta imagin en ninguna parte ni en Wallet, y tampoco me deja pagar online (en otras apps) o hacer transferencias a apps como paypal o Verse. 
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 4 meses

Hola, Michael.
Para que aparezca tu tarjeta imagin en el wallet debes sincronizar tus productos. A través de la aplicación en la sección "Opciones de perfil" haz clic en la opción "Sincronizar tus productos imaginBank" e introducir las claves de acceso.
En principio con la tarjeta sincronizada y activada podrías comenzar a realizar operaciones sin problemas. 
Si eres imaginTeens, deberán ser tus padres los que, a través de la aplicación CaixaBankNow, aprueben el tipo de operativa que podrás llevar a cabo (comprar online, hacer transferencias...) y los límites. Recuerda que los menores de edad no podrán utilizar Bizum.
¡Un saludo!

Irene
Problemas con mi cuenta imaginebank @Irene - hace 4 meses
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Hola. 
Acabo de abrir uba cuenta en imaginbank siguiendo todos los pasos de forma correcta. A su vez, he pedido la tarjeta para que me llegue a casa.
No obstante, no sé cómo puedo ver cuál es el número de cuenta. Así como tampoco me sale el número de tarjeta en el apartado wallet. ¿Qué puedo hacer?
¡Muchas gracias!
Zargas
Zargas
hace 4 meses

Con tales preguntas, es mejor ponerse en contacto inmediatamente con el soporte o la línea directa del banco, ya que cada uno tiene sus propias reglas internas.

Zargas
Zargas
hace 4 meses

Con tales preguntas, es mejor ponerse en contacto inmediatamente con el soporte o la línea directa del banco, ya que cada uno tiene sus propias reglas internas.

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 5 meses

HelpMyCash

Hola, Irene:

Es posible que si acabas de darte de alta, no te aparezca esta información. En principio si has seguido los pasos correctamente, recibirás la tarjeta en tu domicilio en unos días. Espera a ver si te activan la cuenta, ya que tienen que revisar que tus datos son correctos. Si no vieras el número de cuenta en unos días, contacta con imagin para solucionar el problema.

Un saludo.

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Quisiera saber si sin que me llegue la tarjeta puedo pagar con el móvil? Me pone que está activo pero no lo sé seguro...y otra pregunta necesito hacer un pago pero la tarjeta no me a llegado aún como puedo saber fecha de caducidad y el cvv? Gracias 
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 4 meses

Hola, Reme. 
Sí que podrás utilizar la tarjeta a través del móvil para realizar pagos. Si está activa, en principio no deberías tener ningún problema. 
Para revisar la información de tu tarjeta antes de que llegue podrás hacerlo desde la app de imagin en la sección "Tarjetas">"Configuración"  donde encontrarás todo lo relativo a la información de tu tarjeta como el CVV y la fecha de caducidad.
¡Un saludo!

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Buenas! 
¿Cómo puedo hacer que al comprar algo que cueste más de 20€ me pida código? Tengo una tarjeta y cuenta Imagin y no sé como hacerlo. 
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 4 meses

Hola, Lau111.
imagin no permite realizar este cambio desde su aplicación, pero si que podrás hacerlo a través de un cajero de CaixaBank. 
Introduce tu tarjeta imagin en un cajero CaixaBank
Selecciona la opción "Otras operaciones"
Elige "Pago contactless"
Escoge la cantidad a partir de la cual quieres que te pidan el número pin al pagar
¡Un saludo!

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Hola buenas tardes
 
Me gustaría saber como puedo cambiar el número de mi tarjeta ya que no puedo comprar en itunes debido a un problema que tuve y me cancelaron la tarjeta, ahora tengo que poner otra nueva y lo tengo, me dijeron que cambiara el número de la tarjeta, me gustaría saber si se puede hacer desde la app o tengo que ir al banco o directamente hacerme otra nueva. 
un saludo y gracias
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 4 meses

Hola, Bogdan.
No es posible cambiar tu número de tarjeta. Incluso cuando se renueva, los únicos datos que cambian son el CVV y la fecha de caducidad, pero no el número de la propia tarjeta, ya que esta lo asocia con la cuenta corriente.
Cuando la empresa se refiere a cambiar el número de tarjeta se refiere a poner otra tarjeta, no la misma con otro número. Por lo que deberías tener una segunda tarjeta para poder vincularla a iTunes. 
Si quieres, puedes echar un vistazo a las mejores cuenta sin comisiones y con tarjetas gratis para tener una nueva tarjeta secundaria que utilizar para este tipo de compras. 
¡Un saludo!

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Hola me gustaría saber si automáticamente cuando me hacen una cuenta imagin me mandan la tarjeta de débito 
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 4 meses

Hola, Verónica.
Sí. Al contratar la Cuenta Corriente imagin automáticamente se contrata la Tarjeta imagin Débito, sin comisiones anuales, para acceder al dinero de tu cuenta (por compras o sacando dinero en cajeros automáticos)  que te llegará en un plazo aproximado de dos o tres semanas desde la contratación.
¡Un saludo!

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porque me da error en todas las paginas que intento comprar ,si esta absolutamente todo en orden?
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 4 meses

Hola, antoni. 
¿Nos podrías especificar un poco más tu duda?, ¿Te refieres a la tarjeta de débito o a la prepago de imagin? 
Gracias y un saludo.

cristian
mi cuenta imagin y paypal @cristian - hace 4 meses
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buenas tengo dos preguntas la primera es que intento vincular mi cuenta imagin reload a mi paypal y no me deja, es que necesito otro tipo de tarjeta o que ocurre? y la otra en el momento que pedi la tarjeta la semana pasada me hicieron añadir 10 euros para asegurarse de que la iba a usar y cuando entro ahora sale que tengo 0 euros porque??
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 4 meses

Hola, Cristian.
De acuerdo con los términos y condiciones de PayPal, es posible que no te permita realizar la vinculación con tu tarjeta por no tener saldo en esta, ya que requiere tener dinero en la tarjeta para poder vincularla.
Generalmente las transferencias a la tarjeta imagin no tardan más de dos días hábiles en llegar. Si mañana no te ha llegado, lo mejor es que te pongas en contacto con imagin para asegurarte de que no hay ninguna incidencia con tu tarjeta.
Una vez hayas recargado dinero en la tarjeta, PayPyal debería permitirte vincular la tarjeta sin problemas.
¡Un saludo!

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Hola buenas noches!
Hace unos 5 días pedí la tarjeta imagin ,hoy revise si estaban los datos de mi dirección bien por si acaso ,y vi que el número de portal era 0, cuando es 9 lo e corregido pero me podía que la tarjeta ya estaba en camino
Al poner bien los datos de mi dirección ahora ,me llegaría bien la tarjeta?.
O tengo que volverla a pedir?
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 4 meses

HelpMyCash

Hola, Arami:

Para saberlo, será mejor que contactes con la entidad. Ellos sabrán si la han emitido ya o no a la dirección antigua. Coméntales que lo has corregido pero no sabes a qué dirección te la enviarán finalmente.

Un saludo.

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Buenas tardes,hoy ha llegado mi tarjeta Imagin por correo,he ido a un cajero de la Caixa a activarla y me pide para ello un pin que no me ha venido con la tarjeta.Como puedo activarla ? Gracias.
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 5 meses

Hola, Mari.
Por seguridad, la tarjeta y el pin llegarán en cartas separadas con uno o dos días de separación. Revisa tu buzón por si te ha llegado la carta. Si no es así y llevas más días con la tarjeta, ponte en contacto con imagin para confirmar el estado de envío del pin o pedir uno nuevo.
¡Un saludo!

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Me llegó la tarjeta pero yo no recargue los 10€ min que pide, ya que no tengo tarjeta propia de banco. He ido a "recargarla" esta mañana a caixabank y me ponia que el pin era erróneo, el pin estaba bien puesto. ¿Eso puede ser por no haber recargado los 10€ de min que piden al principio? ¿Que puedo hacer?
 
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 5 meses

Hola, María del Carmen B.
Para recargar la tarjeta imagin Reload desde un cajero, primero tienes que introducir la tarjeta imagin en el cajero, introducir el pin y seleccionar la opción "Recargar tarjeta" y luego "Crédito, del crédito de la tarjeta". A continuación, deberás introducir en el cajero la tarjeta desde la que queres realizar la recarga e introducir el pin de la segunda tarjeta. ¿Podría haber sido una confusión entre los dos pin de las dos tarjetas?
Independientemente de haber realizado la recarga de 10 euros de la tarjeta, si ya está activada, no deberías tener ningún problema para acceder a ella con el pin. 
Prueba de nuevo en otro cajero y si vuelve a salirte "Pin incorrecto", ponte en contacto con imagin para que solucionen tu incidencia y te envíen un nuevo pin. Imagin suele responder de manera muy rápida a través de su servicio de atención al cliente por WhatsApp: 606 428 673
¡Un saludo!

Andrea
Tarjeta infinity @Andrea - hace 5 meses
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Hola, me he hecho una cuenta en imaginbank, también me hice Infinity y me llegó un correo en el que ponía que ya era Infinity y que me llegaría un paquete, ahí recibiré la tarjeta no? Otra pregunta, en la aplicación, cuando entro en wallet no me aparece la opción de añadir tarjeta y si me meto en productos pone que me tengo que hacer Infinity, pero ya recibí el correo, tengo que esperar a que llegue la tarjeta? Y por último, al pedir la tarjeta me pidieron que metiera un pin inventado para la tarjeta, pero he leído que el pin viene en otra carta que mandan, entonces cómo sé cuál es o si tiene que llegar otra tarjeta aparte? Un saludo.
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 5 meses

HelpMyCash

citando a Andrea Aunque no tenga activada la tarjeta imagin? Es que pone que la active cuando me llegue, pero no sé si llegará antes de recibir la transferencia, ta...

Hola de nuevo:

Sí, aunque no tengas activada la tarjeta. Para saber si la cuenta está activa para recibir la transferencia, intenta realizar una transferencia a otra cuenta. Si todo está en orden y te deja hacerlo, podrás recibir sin problemas el dinero mediante transferencia.

Un saludo.

Andrea
Andrea
hace 5 meses

Aunque no tenga activada la tarjeta imagin? Es que pone que la active cuando me llegue, pero no sé si llegará antes de recibir la transferencia, tampoco hay máximo verdad?

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 5 meses

HelpMyCash

citando a Andrea No, todavía no me ha llegado la tarjeta y hace 2 semanas que la pedí, llamé y me informaron sobre lo del pin, pero tengo que recibir una transferen...

Si, si tienes la cuenta de imagin activa, podrás recibir las transferencias sin problemas. La tarjeta te sirve como medio de pago para abonar compras en comercios físicos u online, pero las transferencias llegan a tu cuenta corriente.

Un saludo.

Andrea
Andrea
hace 5 meses

No, todavía no me ha llegado la tarjeta y hace 2 semanas que la pedí, llamé y me informaron sobre lo del pin, pero tengo que recibir una transferencia a mediados de la semana que viene, sin tener la tarjeta activa puedo recibir la transferencia?

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 5 meses

HelpMyCash

Hola, Andrea:

Espera a que te llegue el paquete con la tarjeta de débito. Si te han hecho introducir el PIN manualmente, ese será el método para establecer tu contraseña y es posible que ya no lo envíen por carta. ¿Te ha llegado ya la tarjeta? ¿Puedes operar con normalidad? En principio debería aparecer tu imagin Débito en el apartado Wallet.

Un saludo.

Ikhtiar ullah
Tarjeta imagin bank @Ikhtiar ullah - hace 5 meses
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Teniendo una tarjeta imaginbank puedo tener otra tarheta de prepago imagin teens?
 
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 5 meses

Hola, Ikhtiar ullah.
Sí, puedes convertirte en "Imaginer Infinity" con una cuenta imagin, la cual te permitirá tener la tarjeta de débito de imagin y la tarjeta prepago Reload, ninguna de las tarjetas ni la cuenta tendrán comisiones anuales. 
¡Un saludo!

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Se me ha estropeado mi tarjeta de imagin bank, que debo hacer? Pedir una copia por la misma aplicación de imagin bank? L ir directamente al banco y que me la pidan?
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 5 meses

Hola, Carlos.
Al ser imagin un banco móvil deberás realizar el trámite a través de su aplicación móvil.
Si la tarjeta ya no funciona, deberás cancelarla y pedir un duplicado para que te envíen la nueva a la dirección que especifiques.
¡Un saludo!

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Buenas tardes
Mi tarjeta de débito está por caducar pronto, he ido a una oficina para renovarla pero no puedo ya que tengo mi pasaporte de Italia no está vigente (lo tengo en trámite).
Mi pregunta es: Si en el momento que mi tarjeta caduque aún no he conseguido tener mi pasaporte vigente, ¿Puedo seguir utilizando mi App de Imaginbank? ¿Puedo seguir recibiendo el pago de mi nómina en la cuenta del banco?, ¿Es posible sacar dinero desde el cajero con código SMS desde la app si mi tarjeta de débito caducó?
Agredezco si me pueden ayudar con esas dudas.
Saludos cordiales. 
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 5 meses

Hola, Pedro.
Generalmente imagin envía una tarjeta nueva cuando la antigua está por caducar. Con la tarjeta caducada no podrás utilizarla ni en su formato físico ni con el móvil.
Si la documentación que entregaste ya ha caducado y no has enviado la documentación actualizada, es probable que el banco bloquee tu cuenta.
Lo mejor para evitar esta situación es entregar la documentación (o el justificante del trámite) lo antes posible en tu cuenta.
¡Un saludo!

Ikhtiar ullah
Tarjeta imagin bank @Ikhtiar ullah - hace 5 meses
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Que passaria si activo mi tarjeta por la app de imagin teens sin tener la tarjeta fisica de imagin bank??
Ascensión Ruiz caro
Clave de tarjeta Imagin @Ascensión Ruiz caro - hace 5 meses
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No recuerdo mi clave de la tarjeta imagin, donde la puedo recuperar
Ascensión Ruiz caro
Ascensión Ruiz caro
hace 5 meses

Gracias por contestar, un saludo. 

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 5 meses

HelpMyCash

Hola, Ascensión Ruiz caro:

No podrás solicitar un nuevo pin desde la app de imagin, para eso deberás dirigirte a una oficina de CaixaBank. Te darán una nueva clave por seguridad.

Un saludo.

Oscar
Error de conexión @Oscar - hace 5 meses
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Me he creado una cuenta imagin pero cuando tengo que activar el Bizum,al entrar a pagos me sale error de conexión y no se que hacer 
pabletek
tarjeta virtual Imaginbank @pabletek - hace 5 meses
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Buenos días,
ayer me hice una cuenta en Imaginbank para evitar pagar los 76 € de mantenimiento de cuenta y tarjeta anuales en Caixabank por haber dejado de tener nómina, y me gustaria poder seguir usando en Imaginbank una tarjeta virtual para compras por internet. He visto en otras preguntas en este hilo que en la app se encuentra la tarjeta virtual asociada pero no encuentro dónde, ¿alguien podría ayudarme?Tengo la Caixawallet que me iba muy bien, pero ahora que tengo mi cuenta caixabank a cero, no me da opción de recargarla en Linea Abierta con otra cuenta que no sea mi cuenta Caixabank (que como digo he dejado a cero en espera de volver a tener nómia).
Podría pasar el importe a recargar desde Imaginbank a Caixabank y despues a la Caixawallet pero es más engorro y además no me gustaría tener movimientos en esa cuenta a cero.¿Alguna idea?
¡¡¡gracias!!!
Maria dolores
Maria dolores
hace 5 meses

Hola. A li me paso igual y me descargué la app de imaginbank y en un rato me abrí una cuenta, pedi una tarjeta (todo gratuito) y además puse un código para que me ingresaran 20€ y al propietario del código le suman 5€ por cada uno que utilice su código. Por cierto el mío que puedes utilizar es: ****
Después cambié mi cuenta de cargo en entidades contratada tipo iberdrola, movil etc y luego anule  mi cuenta de libreta tradicional.
Estoy encantada. Cero gastos y aplicación muy fácil de utilizar.
 

Adrián Pérez
Adrián Pérez
hace 2 años

Hola de nuevo, Bri.
No, imaginBank no dispone de una tarjeta de esas características. Deberías conseguirla a través de otra entidad. En este enlace puedes consultar las tarjetas de prepago más destacadas del mercado.
Un saludo

Bri
Bri
hace 2 años

Buenas, si ya eso lo he utilizado, pero lo que yo quería usar era una tarjeta virtual recargable, ya que me han comentado que puedo tener una tarjeta recargable para poder pagar y en caso que me la roben no puedan acceder a la cuenta real. Pero no se si imaginbank tiene esto, o es por medio de caixabank.

Bri
Bri
hace 2 años

Si eso lo h usado ya. Pero me habían hablado de una tarjeta virtual de recarga, en la cual podía meter X dinero y en caso de robo solo utilizarían el dinero que tuviera dentro y la cuenta real estaría protegida. Por eso no se si Imaginbank tiene una como tal, o tiene que ser por medio de caixabank wallet o similiar.

Adrián Pérez
Adrián Pérez
hace 2 años

Hola, Bri.
Imaginbank no tiene tarjeta virtual como tal. Lo que esta entidad sí permite es utilizar tus tarjetas desde el móvil. Para ello deberás ir al menú principal, entrar en el apartado de "pago con móvil" y ahí podrás añadir las tarjetas imaginbank que quieras para poder pagar en datáfonos que permitan el pago contactless. En ese apartado te explican cómo debes utilizar esta opción.
Un saludo