Hola, Francesc.

Para empezar, el bróker tiene que entregarte la copia del contrato de intermediación para que conozcas sus condiciones (especialmente sus honorarios) y para que puedas valorar si te conviene contratar sus servicios.

A partir de ahí, hay brókers que consiguen ofertas no formales de los bancos con los que colaboran y que se las comentan a sus clientes antes de formalizar la solicitud y conseguir la oferta vinculante. En estos casos, la información que los bancos proporcionan no suele ser completa: indican el interés, el plazo, el importe, los productos asociados y alguna comisión; pero poco más. 

Si es el caso de tu bróker (puedes preguntárselo a tu asesora) y decides seguir adelante con el proceso, tardarás un par de semanas en recibir la propuesta final, que vendrá detallada en un documento que se llama FEIN. Ahí sí que aparecerán todas las condiciones de la oferta. Eso sí, debes saber que tienes derecho a rechazarla, aunque es posible que el bróker te cobre los honorarios de todos modos (revisa el contrato).

Si tienes más dudas sobre el proceso, puedes consultar nuestra página sobre cómo trabaja un bróker hipotecario. Asimismo, quedamos a tu disposición para responder cualquier otra pregunta que tengas.

Esperamos haberte ayudado.

Un saludo.