Hola mi nombre es jose y tengo un problema con la cirbe . mi problema esque tuve una ejecucion hipotecaria y todo quedo aparentemente bien con la caixa. Actual caixabank . todo esto acabo en SECRETO DE EJECUCIÓN HIPOTECARIA. asi me lo trasladó el abogado. Y estado 6 años sin aparecer enningun sitio he comprado coche he comprado moto he sacado prestsmos y sin ningun problema . de la noche a la mañana fuy a vender mu coche y comprar otro y me aparecen una incidencia en cirbe me dijo el del banco . le digo no puede ser por q no tengo nada de nada con otro banco q no ses con el q actualmente trabajo y tengo la nomina .. Me informe y veo q la caixa me ha metido en cirbe con un monto de 6mil euros eso en junio de 2021 fue a la oficina y ellos no saben nada !!! A los 15 día me llamaronnde la oficina de caixabank diciendo que. Todabia tenia pendiente 32mil euros c9n los intereses .. Yo pense q todo estaba arreglado con la ejecucion hipotecaria .. Pero lo q me descoloca esuqe cada mes me ponen un monto distinto y ha dia de hoy en la cirbe me tienen un monto de 1400 euros es legal que me esten cambiado el monto de la deuda??? Por q lo q reclaman en cirbe no coincide con lo q ellos internamente me reclaman es legal??
Muchas gracias de antemano
Hola, Jose.
Antes de nada, te aconsejaríamos revisar el acuerdo al que llegaste con CaixaBank si está por escrito para ver si realmente te pueden reclamar algo. Si el banco se comprometió por escrito a no reclamarte más dinero, puedes interponer una reclamación ante su Servicio de Atención al Cliente para que deje de hacerlo. En esta guía gratuita te explicamos cómo hacerlo.
En caso de que no existiera ningún acuerdo escrito (o que este sí permitiera reclamar deuda), te aconsejamos pedir un certificado de deuda pendiente a CaixaBank. De este modo, sabrás cuánto dinero le debes de manera oficial y, en caso de que no coincida con la cifra que se indica en la CIRBE, podrás reclamar ante este organismo para que lo rectifique. Te dejamos un enlace a las vías de contacto de la CIRBE.
Esperamos haberte ayudado.
Un saludo.
¿Te hemos ayudado?
Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:Miguel riera no sólo es q noncoincide por q la caixa me reclama 32mil euros y en la cirbe el mes pasado me aparecían 6mil con el signo I21 y este mes me aparece 1435euros con el signo I21 osea no q no coincide si no q encima cada mes me cambian el monto de la deuda ..
Hola de nuevo.
Lo cierto es que es una situación realmente irregular. Es por eso que te aconsejamos pedir el certificado de deuda pendiente, pues así sabrás realmente cuánto dinero debes y qué cantidad se puede incluir realmente en la CIRBE. En ese sentido, queremos decirte que tienes derecho a pedir a la CIRBE que rectifique cualquier dato que sea erróneo. En el enlace que te hemos dejado en la respuesta anterior encontrarás las vías para interponer esa reclamación.
Un saludo.
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