No puedo activar la tarjeta imagin teens

No puedo activar la tarjeta imagin teens

No puedo activar la tarjeta imagin teens

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O
Oriol

Hola estamos intentando activar la tarjeta de imagin teens pero no nos deja ni a mi ni a mi madre desde su aplicación de la caixa

11 respuestas
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Respuestas
HelpMyCash
#1

Buenos días, Oriol:

Gracias por enviar tu pregunta.

Mi primera recomendación es que confirmes que todos los datos de tu cuenta son correctos. Si es así y te sigue dando error, entonces puede ser un fallo técnico de la aplicación.

En ese caso, podrías intentar activar la tarjeta desde un cajero de CaixaBank accediendo con tu pin. Si el problema persiste, lo mejor es que te pongas en contacto con imainBank para dar parte de tu incidencia y ellos puedan resolverlo.

La entidad suele responder rápidamente a través de su servicio de Atención al Cliente de Whatsapp: 606 42 86 73

 

¡Un saludo!

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#2
L
Laia Alepús

Pregunta similar: No me sale la tarjeta en la app

Hola, tengo la cuenta de caixabank abierta por mi padre y tengo mi tarjeta y todo correcto pero lo unico que falla es que al entrar en la app me dice que aun me falta activar la tarjeta, pero ya esta activada y la uso en mi dia a dia pero sin saber lo que voy gastando. Por favor alguna ayuda para solucionarlo? 

A 2 personas les ha parecido útil
#3
L
Lukb Cast Rodrg

Pregunta similar: ¿Fallo para todos?

Resulta qu eh intentado activar mi tarjeta peeo imagin me pone que vaya a imagin teens peeo cuando voy a imagin teens no se me abre solo dice que no se puede abrir, igual a mi hermano asi que ¿Solo es a nosotroa o cono se arregla?¿alguien tiene la solución?

HelpMyCash
#4

citando a Lukb Cast Rodrg Pregunta similar: ¿Fallo para todos? Resulta qu eh intentado activar mi tarjeta peeo imagin me pone que vaya a ima...

Hola, Lukb:

Puede que se trate de un error técnico. Te recomendamos que llames por teléfono a imagin para informarles del problema y que te den una solución. También puedes contactar con el banco por WhatsApp o por Twitter.

Saludos.

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#5
N
neizan Rodríguez

Pregunta similar: Como puedo desactivar el modo ahorro

Hola Buenas Tardes tengo la tarjeta imagin teens y me sale que el modo ahorro esta activado ¿como lo puedo solucionar?

#6
V
Valentin Ferrer

Pregunta similar: Añadir tarjeta a la 'app'

Buenas tengo la targeta de ImaginTeens Reload y a la hora del cajero va todo bien (menos ingresar dinero físicamente) pero a la hora de añadir la targeta a la app me sale que mis padres deben añadir las claves, las cuáles ya las tengo todas y por lo tanto no me deja administrar mi targeta desde la propia app, alguien me puede ayudar?

#7
C
Cati Pons Serra

Pregunta similar: Tarjeta imaginTeens

Mi hijo tiene una targeta imagin teens y quiero activarla y registrarme yo (madre) para hacer un pago como puedo hacerlo 

HelpMyCash
#8

citando a Valentin Ferrer Pregunta similar: Añadir tarjeta a la 'app' Buenas tengo la targeta de ImaginTeens Re...

Hola, Valentín:

Si estás siguiendo todos los pasos que te indica la app y aún así no puedes ver la tarjeta en la aplicación, puede que se trate de un error técnico. Prueba a actualizar la app si no tienes la última versión y si sigue sin aparecer, llama al teléfono de atención al cliente de imagin o acude a una sucursal con tus padres para que te lo solucionen. El teléfono de imagin es este: 900 404 090.

También puedes pedirles a tus padres que miren si a través de CaixaBankNow tienen alguna opción para gestionar la tarjeta.

Saludos.

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HelpMyCash
#9

citando a Cati Pons Serra Pregunta similar: Tarjeta imaginTeens Mi hijo tiene una targeta imagin teens y quiero activarla y registrarme yo (...

Hola, Cati:

Entra en CaixaBankNow, a ver si desde allí puedes activar tú la tarjeta de tu hijo. Si no, probablemente se pueda activar desde la app de imagin o desde un cajero de CaixaBank introduciendo el código pin. Nuestra recomendación es que llames a imagin para que te digan exactamente cómo activarla.

Imaginamos que la tarjeta estará a nombre de tu hijo. No entendemos qué quieres decir con registrarte tú.

Saludos.

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#10
A
Antonio Perez

Pregunta similar: Tarjeta imaginTeens

Como puedo pagar con la tarjeta imagin teens.? Teniendo saldo me decía operación denegada

HelpMyCash
#11

citando a Antonio Perez Pregunta similar: Tarjeta imaginTeens Como puedo pagar con la tarjeta imagin teens.? Teniendo saldo me decía opera...

Hola, Antonio:

Puede que la tarjeta tenga algún tipo de restricción y por eso no puedas pagar compras. Quizá sea por el tipo de comercio en el que estás intentando pagar, porque has superado el límite de compras al mes, porque la tarjeta tiene bloqueadas las compras... Al tratarse de una tarjeta para menores de edad, los padres o tutores legales pueden limitar los permisos y el uso de la tarjeta a través de su banca online.

Te recomendamos que les preguntes a tus padres si a través de CaixaBankNow pueden comprobar los permisos que tiene tu tarjeta y modificarlos para que puedas pagar compras. 

Si no pueden hacerlo o el problema es otro, te recomendamos que te pongas en contacto con imagin o acudas a una sucursal de CaixaBank para que os digan cuál es el problema y cómo solucionarlo.

Saludos.

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