Hola, tengo una tarjeta imagin. El problemas es que no la puedo añadir a imaginbank, para ver el dinero que tengo y por ejemplo lo que podrías hacer con una tarjeta en caixabank con el móvil. Cuanto la voy a añadir directamente no me deja y he puesto todo los datos correctos
Hola, Vld.
Para que aparezca tu tarjeta imagin en el wallet debes sincronizar tus productos. A través de la aplicación en la sección "Opciones de perfil" haz clic en la opción "Sincronizar tus productos imaginBank" e introducir las claves de acceso.
En principio con la tarjeta sincronizada y activada podrías comenzar a realizar operaciones sin problemas.
Puedes probar, además, revisar si hay alguna actualización reciente de la aplicación. En ocasiones, si la app no está con su última versión, puede dar problemas de este estilo.
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Hola, llevo unos días intentando añadir mi tarjeta de débito de imagine teens a apple pay, am meter el número de tarjeta no hay problema pero cuando quiero solicitar el CVV y la fecha de caducidad me da error a pesar de meter la contraseña y el código que recibo por messenger. No se que hacer. Gracias.
Pregunta similar: No me deja ver mi dinero en la app imagin.
Buenas, cuando entro en el apartado wallet de la app imagin, al darle a los tres puntos para la opción de activar tarjeta nueva, me salen 3 pasos.
Pues bien, el problema está cuando al intentar completar el paso 1 (activar tarjeta con el número y la caducidad), no me deja continuar al paso 2 a pesar de que toda la información esté correcta.
Ya tengo la tarjeta activada desde el cajero pero eso me salía antes y después de activarla. Solo quiero poder ver cuanto dinero poseo en mi cuenta bancaria.
Hola, Alejandro Juan Rivera:
Es probable que se deja a un error en la aplicación de imagin. Espera y vuelve a intentarlo y, si no se soluciona, contacta directamente con la entidad para ver si te pueden activar la tarjeta. Este es su servicio de atención al cliente por Whatsapp 606 428 673.
Un saludo.
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