Karina avila
Iniciado por @Karina avila hace 10 meses

Bloqueo de cuenta

Puse mi clave mal varias veces y se bloqueo mi cuenta me dice que enviaran el código de verificación a mi móvil pero el problema esq me mude a Ecuador y cambie de numero de móvil q puedo hacer 

1 respuesta

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 10 meses

Hola, Karina avila:

Es posible cambiar el número de teléfono desde la app, pero para eso tienes que tener acceso. La única solución que vemos es que te pongas en contacto con tu banco y les expliques tu situación para ver si te pueden gestionar a distancia el cambio del número de móvil y puedas operar con normalidad.

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