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Bloqueo de cuenta

Karina avila

/ 12 enero 2021

Puse mi clave mal varias veces y se bloqueo mi cuenta me dice que enviaran el código de verificación a mi móvil pero el problema esq me mude a Ecuador y cambie de numero de móvil q puedo hacer

Bloqueo de cuentas

1 respuesta

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HelpMyCash

Jessica Llavero

/ 12 enero 2021

Hola, Karina avila:

Es posible cambiar el número de teléfono desde la app, pero para eso tienes que tener acceso. La única solución que vemos es que te pongas en contacto con tu banco y les expliques tu situación para ver si te pueden gestionar a distancia el cambio del número de móvil y puedas operar con normalidad.

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