Hola, me hice una cuenta en Imaginbank, cumplí hoy los 18 años, pero me dice que soy menor y que me vaya a la app imaginteen , y de ahí, al ser mayor de edad, me mandan a la otra de nuevo. ¿Qué puedo hacer?
Hola, Michelle:
Es probable que la aplicación no te compute como mayor de edad hasta un día después de haber cumplido los 18. Te recomendamos que lo vuelvas a intentar y, si incluso así te sigue saliendo ese aviso, entonces debes ponerte en contacto con imagin para que verifiquen qué esta ocurriendo con tu proceso de alta, ya que no deberías estar teniendo ningún tipo de problema.
Puedes contactar con imagin mediante su número de whatsapp 606 42 86 73 o acudiendo a tu oficina de CaixaBank más cercana.
Saludos
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citando a Michelle Gracias, y después dice que la tarjeta llegará a mi casa en 10 días pero que para traerme la tarjeta, tengo que pagar 10euros, ¿es esto cierto?
Hola, Michelle:
La comisión de 10 euros por renovación de una tarjeta de débito en imagin se da únicamente si la tarjeta imagin Reload ha caducado y se tiene disponible dinero en ella. En caso de tratarse de la Visa imagin débito, la renovación debería ser gratuita.
Saludos
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