Sara fernandez
Iniciado por @Sara fernandez hace 9 meses

Activar la tarjeta imaginteens

Hola, ya me ha llegado la tarjeta pero para activarla me sale recargarla desde el movil con otra tarjeta pero eso no me es posible, hay otra manera para activarla? Por el cajero u otro sitio

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 9 meses

Hola, Sara fernandez.

Para recargar la tarjeta imaginTeens solo los padres podrán hacerlo a través de la aplicación "CaixaBank Now" o con el usuario de su banca online en la sección "Mis Finanzas".

¡Un saludo!

Isaias
Isaias
hace 1 mes

Pregunta similar: Ayuda po favo

Hola, hace unos meses que tengo mi tarjeta de ImaginTeens y nunca me a dado problemas pero desde hace unos dias no me deja sacar dinero ni gastar dinero desde la tarjeta ni hacer compras por Internet y son cosas que siempre me dejaba hacer sin problemas pero ahora lo único que me deja es ingresar dinero. Necesito ayuda por favor 

Yaosca Bautista
Yaosca Bautista
hace 1 mes

HelpMyCash

citando a Isaias Pregunta similar: Ayuda po favo Hola, hace unos meses que tengo mi tarjeta de ImaginTeens y nunca me a dado pr...

Hola Isaias, 

La tarjeta imaginTeens está vinculada a la cuenta de tus padres o tutores legales. Confirma con ellos que no hayan limitado la operativa de la tarjeta. 

Si este no es el caso, puede ser que te hayan congelado la cuenta por falta de documentación. Para aclarar si es esto o no, lo mejor es que contactes con el Servicio de Atención al Cliente de la entidad, a través del siguiente WhatsApp: +34 606 42 86 73.

En caso de que tengas otras preguntas, no dudes en volver a contactarnos.

¡Un saludo!

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Iman Bakkali
Iman Bakkali
hace 4 días

Pregunta similar: ¿Cuando se activará la app?

Hola, me descargue la app y luego fui a dar de alta en la oficina de caixa y me pidieron una targeta para mi, llego a casa, fui a activarla en la caja y puse mi pin y todo bien, pero aun me sale 90/100 en la app y nose cuando se quitara eso y se activara.

Yaosca Bautista
Yaosca Bautista
hace 2 días

HelpMyCash

citando a Iman Bakkali Pregunta similar: ¿Cuando se activará la app? Hola, me descargue la app y luego fui a dar de alta en la ofici...

Hola Iman, 

Es posible que tarde un poco en actualizarse el estado de alta en la app. Te recomiendo, además, que si ves que esto no cambia, actualices al app o reinicies el móvil. Otra opción es que tus padres o tutores legales deban confirmar la contratación desde el dispositivo móvil. No estaría de más revisar que este no sea el caso. 

¡Espero haberte ayudado!

Un saludo.

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