citando a Jennifer Pregunta similar: BAJA CON EVO BANCO hola buenos dias ,tengo un inquietud necesito dar de baja mi cuenta EVO p...

Hola, Jennifer:

Para cancelar tu cuenta en EVO Banco no es necesario contactar con atención al cliente. Para ello, basta con que en el buscador de la página web de EVO introduzcas el término "cancelación". Te aparecerá un formulario que deberás descargar para rellenarlo y, posteriormente, mandarlo a vía e-mail

Si necesitas contactar con EVO, puedes hacerlo mediante los siguientes canales:

• A través de su teléfono 91 090 09 00
• A través de sus redes sociales, como Twitter, citándolos en un comentario. De forma habitual, los bancos solicitan entablar una conversación por mensaje privado para solucionar el asunto.

Si de esta forma no obtienes la ayuda que necesitas, puedes intentar recuperar la clave de la banca electrónica o incluso modificarla para acceder al tramite de la clausura de cuenta. Puedes modificar la clave de esta forma:

• A través de la aplicación de EVO, selecciona la opción "¿Problemas para acceder?"
• Facilita los siguientes datos: DNI, 4 últimos dígitos de la tarjeta asociada a la cuenta y el código PIN de la misma.
• Introduce tu nueva contraseña y valídala

Con estos pasos, podrás acceder a la banca electrónica de nuevo.

Saludos 

y para cancelar aparte de la cuenta, un fondo que ya está a cero? como se hace?

citando a ade y para cancelar aparte de la cuenta, un fondo que ya está a cero? como se hace?

Hola, Ade.

No entendemos muy bien a qué te refieres en tu pregunta. ¿Quizá a cancelar una cuenta de valores con EVO y en la que no tienes dinero?

Si tienes participaciones de un fondo de inversión, es decir, dinero invertido en un fondo, la retirada se realiza vendiendo estas participaciones al valor que esté en ese momento en el mercado. Ese dinero lo reembolsan en tu cuenta. Si quieres hacer esto, debes comunicárselo a EVO.

Estamos a tu disposición para más preguntas que puedas tener. ¡Un saludo!

no consigo el formulario de cancelación. ahora ya escribiendo eso en la lupa no saca nada... es casi imposible contactar con ellos. tenéis por ahí el formulario? GRACIAS

Hola!

A mi me pasa lo mismo, abrí una cuenta para que me hicieran el estudio de una hipoteca y finalmente no la hago con ellos, pero no sé como dar de baja esa cuenta.

Hola, Laura:

No vemos que tengan disponible el formulario de cancelación de cuenta en su página web, por lo que recomendamos ponerse en contacto directamente con la entidad y solicitar la cancelación. Es probable que el banco envíe la solicitud para rellenarla por email. También, puedes investigar si en tu app de EVO encuentras la opción.

Un saludo.

Abrí una cuenta en EVO pero nunca me han enviado ni la tarjeta ni la clave para operar, intento dar de baja la cuenta por teléfono pero me piden esos datos que nunca me enviaron, he rellenado y enviado el formulario de baja y la respuesta es que llame al teléfono donde no me dejan continuar porque carezco de la clave y la tarjeta. En el mail de atención al cliente no responden, en la oficina fisica de Madrid requieren cita previa, pero para solicitar dicha cita se requieren los datos como numero de cuenta, numero de tarjeta y clave, que como no me los han facilitado no puedo aportar,  es completamente imposible dar de baja la cuenta y la tarjeta.

citando a Jose Angel Abrí una cuenta en EVO pero nunca me han enviado ni la tarjeta ni la clave para operar, intento dar de baja la cuenta por teléfono pero me piden es...

Hola, José Ángel:

Te recomiendo que llames por teléfono a la oficina de Madrid, les expliques tu situación y les preguntes si ellos pueden cerrarte la cuenta. Indícales que no puedes pedir cita previa y que te la den ellos mismos por teléfono. Este es el teléfono de la oficina: 910 900 900.

Otra opción es que pongas una reclamación formal al servició de atención al cliente de EVO Banco. Tiene 15 días para responderte. Puedes poner tu reclamación en la oficina de EVO, por correo postal o por e-mail.

Saludos.

Gracias Javier, al final creo que lo he solucionado, pero no por esos sistemas, si llamas al teléfono que indicas te piden el código de operaciones y los últimos números de la tarjeta, o sea inútil. También envié muchos emails a reclamaciones sin respuesta y la respuesta a los emails a la dirección de correo para cancelar productos te redirigen al teléfono inútil.Al final la única forma de contactar ha sido a través de mensaje privado por facebook, es la unica forma de te te atienda una persona. Espero que haya quedado solucionado.Vaya banco cutre los de bankinter, nunca mas.

citando a Jose Angel Gracias Javier, al final creo que lo he solucionado, pero no por esos sistemas, si llamas al teléfono que indicas te piden el código de operaciones...

Muchas gracias por compartirlo. Quizá haya algún otro usuario en tu misma situación al que le pueda servir tu experiencia. Por cierto, te recomiendo que le pidas a la persona que te ha ayudado un justificante de cancelación de cuenta. Pídele que te lo mande a tu e-mail. Así tendrás un documento que acredite la cancelación de la cuenta por si en un futuro te surgiese algún problema.

Saludos.