Preguntas sobre cerrar y mover cuentas online de Imagin y CaixaBank

Si quieres cerrar o mover una cuenta online, lo que más pesa en los casos compartidos es distinguir si estás ante una cuenta de imagin o una cuenta tradicional de CaixaBank, porque el canal de baja y la gestión no siempre son los mismos. En varios casos, la comunidad señala que cambiar de una cuenta a otra no implica que desaparezcan automáticamente los servicios anteriores. Si mantienes una cuenta antigua abierta, puede seguir activa y conviene revisar si eso te deja gastos o trámites pendientes. También aparece una idea práctica: antes de cancelar, mira si tienes recibos, pagos o productos vinculados porque, si cambias de IBAN, tendrás que actualizar esas domiciliaciones antes de cerrar la cuenta vieja.

• No des por hecho que todo se cierra solo. En los casos sobre pasar de CaixaBank a imagin, la cuenta o el acceso anterior pueden seguir activos si no pides la baja expresamente.
• Revisa el contrato y las condiciones de comisiones. Si una cuenta exigía nómina u otro requisito y no lo cumpliste, varios usuarios preguntan por cargos acumulados al cancelarla.
• Si cambias de cuenta y el número no es el mismo, toca mover recibos y pagos. Es una de las dudas más repetidas antes de dar de baja la cuenta anterior.
• Las incidencias de alta o acceso son frecuentes. Cuando la app se cierra, no aparece el número de cuenta o la tarjeta no se activa, las respuestas apuntan a confirmar con la entidad si el alta quedó completada.
• La baja definitiva no siempre se resuelve por el mismo canal. En varios casos se indica que algunos servicios se pueden gestionar desde la app, pero para cerrar la cuenta por completo puede hacer falta contactar con la entidad o acudir a oficina.

En la práctica, para ti esto significa ir por orden: primero confirma que la cuenta nueva está operativa, que puedes ver el IBAN y que la app te deja usar lo básico. Después revisa recibos, tarjetas y posibles costes pendientes. Y solo entonces pide la baja de la cuenta que no vas a usar, para no quedarte con una cuenta abierta por error o con cargos que no esperabas.