Buenos días,
Voy a cerrar una cuenta en un Banco, en concreto en Caixabank.
Mi duda es que pasa con toda la información digital que hay almacenada en nuestra página personal ( recibos pagados, justificantes de pago, transferencias...).
¿Al cerrar la cuenta, se cierra la página personal y ya no tenemos acceso? ¿Perdemos todos los justificantes de los últimos años?
¿Hay alguna forma de acceder a esta información o tendríamos que descargar nos localmente toda la información?
Gracias
Pedro
Hola, Pedro:
Por lo general, al cancelar la cuenta ya no podrás acceder a los datos de esta, por lo que te recomendamos descargar como dices los datos que creas necesarios antes de solicitar su cancelación. Tanto desde la web como desde la app tienes la posibilidad de descargar los movimientos de forma mensual en tu dispositivo.
Un saludo.
¿Te hemos ayudado?
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