Hola, Pamela Mónica Guerra Gamero.

Para cancelar una compra lo más simple es ponerte en contacto con la tienda online donde realizaste el pago para devolver el producto o servicio que adquiriste y que te devuelvan el importe de la compra. 

Otra alternativa es ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de la entidad de donde es la tarjeta para explicar tu caso y que reembolsen el importe. Generalmente abrirán un expediente y estudiarán tu caso para saber si devolverte o no el importe.

¡Un saludo!

Gracias

Pues no han querido devolverlo. Y en imagin los bots no atinan con la respuesta 🤦

citando a Pamela Mónica Guerra Gamero Pues no han querido devolverlo. Y en imagin los bots no atinan con la respuesta 🤦

Si aún habiendo devuelto el producto o servicio comprado en la tienda online la tienda se deniega a devolverte el dinero cobrado, entonces es aconsejable poner una queja a consumo o una denuncia a la policía y avisar a tu banco.

¡Un saludo!

Muchas gracias

Pregunta similar: devolución de un pago con tarjeta con el concepto ANULACIONES - CORRECCIONES ASIENTO

hice una compra por internet y realicé el pago con tarjeta, yo no he hecho la devolución ni nada, e incluso me han enviado un correo comunicando que mi producto está en camino y le puedo hacer el seguimiento, pero en mi cuenta bancaria me han abonado el importe de la compra con el concepto ANULACIONES - CORRECCIONES ASIENTO, por lo que he comprado algo que no he pagado y me lo están enviando. que es lo que ha podido pasar?

Hola, c67.

En este caso lo mejor es que te pongas en contacto con el vendedor para asegurarte de que ha recibido el pago correctamente.

Si sí lo ha recibido correctamente, puedes comprobar que no te hayan cobrado dos veces por error y te hayan reembolsado la cobrada de más.

Si no es ninguna de estas dos opciones, lo mejor es que llames a la entidad para que comprueben los movimientos y te puedan indicar a qué se debe la anulación.

¡Un salud!

Hola,

Acabo de tener el mismo problema pero con el billete de un vuelo que sale dentro de tres días y tengo miedo a perderlo. ¿Al final qué fue lo que pasó exactamente? ¿Cómo lo solucionaste?

Muchas gracias

citando a Daniel Valiente Hola, Acabo de tener el mismo problema pero con el billete de un vuelo que sale dentro de tres días y tengo miedo a perderlo. ¿Al final qué...

Hola, Daniel:

Sentimos contestar tan tarde. ¿Pudiste solucionar el problema? Esperamos que sí.

En el caso que nos comentas, nuestra recomendación hubiera sido, primero, comprobar que no te hubiesen cobrado dos veces los billetes y que, simplemente, hubiesen corregido el error. Si no fuese el caso, el siguiente paso sería llamar al banco para preguntar acerca de este movimiento y a la aerolínea para comprobar si todo estaba en orden.

Saludos.

Pregunta similar: Cancelar pedidos con tarjeta imagine teens

Hola, me gustaría saber como poder cancelar un pedido, desde imagine teens, realizado en una página que resulta ser extraña o incluso estafa, para recuperar el dinero. 

citando a Elena Ramírez Pregunta similar: Cancelar pedidos con tarjeta imaginTeens Hola, me gustaría saber como poder cancelar un pedido,...

Hola, Elena:

Sentimos decirte que los pagos con tarjeta no se pueden cancelar. La única opción que tienes es contactar con el comercio para cancelar el pedido y que te reembolse el dinero o, si ya lo ha enviado, devolverlo cuando te llegue y solicitar un reembolso.

Si el comercio resulta ser un fraude y no recibes el pedido, entonces pon una denuncia al comercio. Luego puedes poner una reclamación al banco, pero al haber autorizado la operación, es poco probable que la entidad te devuelva el importe.

Saludos.