Hola, este año me han dicho que debo comenzar a pagar en la caixa trimestralmente, me han dicho que mediante imagin bank no debería pagar nada, pero si me paso a imagin bank tendría que cambiar el número de cuenta actual que tengo y mi hija me ha dicho que ella se pasó a imagin bank sin necesidad de cambiar el número de cuenta inicial de caixa bank. Pero no encontramos forma de hacerlo, ni siquiera con su ayuda, puesto que ya fue hace años y no conseguimos hacerlo igual. Existe alguna forma de que mi cuenta permanezca siendo la misma si me paso a imagin bank? Ruego me ayuden, gracias!
Por qué si quiero abrir una cuenta nueva en imagin por primera vez incluso sin estar vinculada con Caixabank me dice que tengo que ir a oficina para conocerme mejor? Lo hago he ido a una oficina de la Caixa a darme de alta y dar mis datos, pero imagin me sigue diciendo que debo ir a oficina. No entiendo porque, he consultado con varias amigas y ellas lo han hecho sin ningún problema de hecho me han dicho que la app imagin no las ha mandado ir a la Caixa, y a mi me pone desbloquear tarjetas...
citando a Evelyn Por qué si quiero abrir una cuenta nueva en imagin por primera vez incluso sin estar vinculada con Caixabank me dice que tengo que ir a oficina par...
Hola, Evelyn:
En principio, al tratarse de una cuenta online, deberías poder hacerte cliente de imagin sin necesidad de pisar una oficina. Si te piden que acudas, probablemente sea porque necesitan que entregues algún tipo de documentación. Lo que no tiene mucho sentido es que ya hayas ido a una sucursal y en la app siga apareciéndote que debes volver. Te recomiendo que contactes con el servicio de atención al cliente de imagin y preguntes exactamente por qué no puedes abrir la cuenta. Quizá ha habido algún problema con tu alta.
Se me ocurre que si no consigues abrirla, puedes pedirles que borren todos tus datos e iniciar el proceso de nuevo, a ver si así lo consigues.
Saludos.
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He estado obligado a crear una cuenta en Imaginbank por lo de los 60e trimestrales y voy a tener que cancelar la cuenta de Caixabank más adelante.
La cuestión es que a la hora de hacerme la cuenta de Imagin desde la App, he usado lo de "tengo una cuenta en CaixabankNow", pero, como voy a tener que cancelar esta cuenta de CaixaBank, no sé si me va a dar problemas en la de Imagin una vez lo haga.
Mi idea es cancelar la cuenta de Caixabank cuando me llegue la tarjeta de Imaginbank, así que la pregunta es si se me desactivaría la de Imagin o si habría algún problema después de cancelar la primera por haber usado esa opción de 'ya tener una cuenta en caixabank'.
Hola, Elias:
Es la forma correcta, así lo tienes que hacer. En este vídeo te contamos cómo cambiar de CaixaBank a imagin paso a paso y cancelar tu cuenta.
Un saludo.
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