Alguien sabe cuanto tarda Cofidis en devolver un plazo de financiación de un pedido cancelado antes de su envío?

Alguien sabe cuanto tarda Cofidis en devolver un plazo de financiación de un pedido cancelado antes de su envío?

Alguien sabe cuanto tarda Cofidis en devolver un plazo de financiación de un pedido cancelado antes de su envío?

Responder
S
Splashy

Hola, pues resulta que hice un pedido en Amazon de un aparato electrónico financiado con el famoso paga en 4 que lleva Cofidis. Sucede que encontré otro modelo más nuevo de dicho aparato y decidí cancelar el pedido anterior, que aún ni se había enviado.

Alguien sabría decirme cuanto tardará Cofidis  en devolverme el primer plazo que se han cobrado?

9 respuestas
Última respuesta
Respuestas
HelpMyCash
#1

Hola, Splashy.

En principio, la primera cuota de Paga en 4 se cobra al día siguiente del envío del producto. Sin embargo, si ya te la han cobrado deberías llamar al teléfono de atención al cliente de Amazon (que es gratuito) para saber cuándo te devolverán el dinero.

Un saludo

¿Te hemos ayudado?

Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:
#2
J
Jesús

Tengo la misma duda, cuanto te tardo? 

HelpMyCash
#3

citando a Jesús Tengo la misma duda, cuanto te tardo? 
Hola, Jesús.

Si tu solicitud de financiación ha sido denegada y ya te han cobrado la primera cuota, en los Términos y Condiciones de Amazon especifican que el reembolso se hará de manera automática, pero que tardará alrededor de dos semanas en hacerse efectivo.

¡Un saludo!

¿Te hemos ayudado?

Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:
#4
U
Unque

Yo tambien pedi algo en amazon financiado con 4 pagos de Cofidis y despues de confirmarlo me indicaron que es rechazado y que no cobrarán nada pero en realidad cobraron el primer importe, y tampoco me apareció el pedido por amazon entonces cobraron ya el primer importe sin aceptar mi solicitud.

A 1 persona le ha parecido útil
#5
P
Penique

Son unos ****, a mi me dijeron que mi Banco les había devuelto un recibo, cosa que no era cierto y me cobraron 20 euros de comisiones. Última vez que hago nada con ellos y amazon

#6
F
Felipe

A mi me a pasado lo mismo ,cancele un pedido por otro y nada de la devolución  y es cofidis quien la tiene que devolver, pero es imposible y eso que ponen que en caso de cancelación devuelven el dinero,es mentira as  perdido el dinero.cofidis es lo peor de lo peor ,no lo recomendaría a nadie.

A 1 persona le ha parecido útil
#7
M
Maria Vg

Pregunta similar: Devolución cuota cofidis paga en 4 amazon

Buenas tardes. Financié un producte en amazon a través de cofidis, paga en 4. Lo he tenido que devolver y me tienen que devolver las cuotas de la compra.

Alguien que haya devuelto algo financiado en amazon me sabe decir el tiempo que tarda en devolver? Me han comentado que 30 días laborables pero me parece una barbaridad, la verdad. Gracias de antemano :)

A 1 persona le ha parecido útil
HelpMyCash
#8

citando a Maria Vg Pregunta similar: Devolución cuota cofidis paga en 4 amazon Buenas tardes. Financié un producte en amazon a través...

Hola, Maria Vg.

Generalmente, tardan 15 días en devolver el dinero de la primera cuota cuando la financiación se ve interrumpida por una devolución como es tu caso. No deberían tardar más tiempo.

Un saludo. 

¿Te hemos ayudado?

Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:
#9
J
Juan Urquiza

Normalmente de 7 a 10 dias hábiles ( sin contar fines de semana ). Pero tienen un retraso maximo de 30 dias. Este exceso de tiempo se debe a que cofidis cierra mensualmente todas las devoluciones un dia en concreto del mes; si tu devolucion se ha procesado posterior a ese dia , tendrás que esperar mas tiempo hasta un maximo de 30 dias. 

Llevo mas de 10 financiaciones con amazon y paga en 4 de cofidis, y nunca he tenido ningun problema con ellos.

Tengo una pendiente de un movil que salio malo y amazon me dio la opcion de devolución,  despues del año de la fecha de compra. Como en su dia hice un paga en 4 via cofidis, ahora debo esperar ese largo tiempo de tramites entre las dos empresas. Cabe destacar que si os pasa como a mi, que despues de un año o mas , os devuelven el dinero, cofidis no podra devolver ese importe a la tarjeta de compra que se utilizo en su dia. Ellos os mandaran un email indicando que la devolucion no puede hacerse a dicha tarjeta, indicando un numero de telefono para que llameis y deis un numero de cuenta para hacer la devolución integra.

Tambien cabe destacar que muchas veces ese retraso en las devoluciones viene por parte de amazon, hasta que ellos no tramitan la gestion y hacen la devolución a cofidis, cofidis no empezara a tramitar ese devolución de dinero.

En resumen , amazon tramita la devolución,  una vez aceptada manda el dinero a cofidis, cuando cofidis obtiene la devolucion por parte de amazon, ellos comienza su tramite de devolucion al cliente.

Por la ley de fraude ahora la devolución del dinero tiene que hacerse de la misma forma con la que se hiza la compra, de ahí tanto tiempo y lio entre estas dos empresas. 

Para evitaros estos tiempos de espera escoged el paga en 4 directamente con amazon , que ya esta disponible en muchos productos. Asi amazon directamente hace la devolución personalmente y sin intermediarios. 

Espero haber solucionado todas las dudas y mi explicacion haya podido entenderse.

A 7 personas les ha parecido útil
Responder
Por favor, no escribas todo el texto en mayúsculas ni utilices palabras malsonantes. Ayúdanos a hacer del foro un espacio de intercambio agradable y útil para todos. Normas del foro