Hola, Sara9:

Para poder acceder a los regalos de una cuenta nómina tienes que contratarla y, una vez abierta, domiciliar el sueldo por primera vez en la entidad.

Si ya tenías la nómina vinculada antes de adherirte a la oferta, no cumples el requisito de domiciliarla por primera vez y no podrías beneficiarte del regalo.

De todos modos, si crees que el banco ha actuado de forma confusa puedes poner una reclamación explicando el caso personal y solicitando el regalo. En esta guía gratuita encontrarás los pasos a seguir para reclamar al banco. Antes te recomendamos que trates de negociar personalmente con la entidad.

¡Un saludo!

Pregunta similar: Cancelar regalo caixabank

Puedo cancelar un contrato de regalo con permanencia si aún no he recibido el regalo?

Es una televisión Samsung con unos requisitos que aun no he cumplido tampoco.

Hola, Vanesa Nataly Andrade:

Sí puedes cancelar el contrato de permanencia, pero deberás abonar una penalización por el importe del televisor que recibiste como regalo. Pregunta en CaixaBank qué te cobrarían por incumplir el contrato y piensa si te sale a cuenta hacerlo.

Si tienes pensado abrir otra cuenta, aquí te dejamos las mejores cuentas del momento:

Un saludo.

Pero si aún no recibí el regalo? 

En el contrato dice que me lo mandarán cuando cumpla con los requisitos.

Hola, Vanesa:

Si no cumples los requisitos todavía y no te interesa recibirlo, consulta con la entidad si puedes cancelar la solicitud del regalo.

Un saludo.