Opiniones sobre Banco Santander
Banco Santander

Opiniones sobre Banco Santander

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(150)
5%
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2%
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1%
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88%
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas Banco Santander
De momento llevo en el Banco Santander unas semanas.
Servicio attc cliente estupendo pero no puedo opinar sobre hipotecas
..créditos..
Eso si POR
QUÉ LA PÁGINA WEB VA TAN LENTA???
ME DESESPERA......
S
Sylvia
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Santander
El dia 3 de Diciembre, mi hijo se compro un coche y necesitaba 10.500 eur, como tenia por la aplicación un préstamo preconcedido online, opte por esta opcion, ya que era algo rapido y sin necesidad de papeleo, haciendo el proceso para solicitarlo desde la aplicación se me quedo bloqueada la página y pedi ayuda a atención al cliente y me atendieron muy bien pero cuando finalizamos el proceso, me di cuenta que la cuota que tenia que pagar mensualmente no era la que yo habia leido que tenia que pagar, subia 14 eur mas al mes y al momento se lo dije, se confundio y me hizo un prestamo personal en lugar de uno de vehículo que hera mas barato, al ser Domingo me dijo que llamara el Lunes que me lo solucionarian, apartir de ese momento estuve durante 12 días consecutivos llamando para que me cancelaran ese prestamo y me hicieran el de vehículo, se pasaban la pelota de uno a otro , eso si muy educados y muy atentos, pero sin tener ni idea de lo que me estaban diciendo y ofreciendo, finalmente se me cancelo el prestamo, pero ya no me hicieron el prestamo que yo queria, me dijeron que al cancelarlo ya no podia acceder a dicho prestamo , lo cual hasta que pasaron 12 dias nadie me habia informado de ello , lo cual me ocasiono muchos problemas, estoy muy decepcionada con el trato recibido y la mala información de las personas que atienden en atención al cliente, no se si seguire mucho tiempo como clientecliente en este banco
L
Laura López Moline
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Opiniones
Opinión de Banco Santander
Después de intentar recuperar un recibo domiciliado en PDF ( imposible en la App y también en oficina) llamó al teléfono de atención al cliente y nunca contestan.Como si no cobrasen bastante por sus servicios de mantenimiento de cuentas,etc.  
A
Anónimo
Opinión de Banco Santander
Nefasto. El trato vergonzoso, las comisiones ****, más que un banco parecen ****.
A
Anónimo
Opinión de Banco Santander
Lamentable Banco.... Falta de personal, servicio deficiente...se lo. Gastan todo en una publicidad **** Y ni siquiera tienen un Departamento que responda a las Reseñas.... Le importa el cliente.....CERO
A
Anónimo
Opinión de Banco Santander
Comisiones altasAtención al cliente pésima por teléfono y poco eficiente en teléfono y en oficinasCobran comisiones por todo tanto en personales como empresasSí metes dinero para tus gastos de comida, agua, electricidad, etc... Cobran comisiones de un año entero y cuando pides ayuda porque ese dinero te hacía falta para pagar, no obtienes ninguna ayuda. Pésimo banco y carisimo. Lógico que así se hagan ricos. 
J
Juan Ramírez
Opinión de Banco Santander
He procedido a cancelar mi cuenta debido a los intereses **** de mantenimiento de cuenta por no tener ingresos.20€ mensuales me parece un interés desorbitado. No recomiendo este banco ni a mi peor enemigo.
A
Anónimo
Opinión de Banco Santander
Lamentable e ineficaz, como gestión. Llevo 11 meses para una novación de hipoteca sin ningún tipo de respuesta ni positiva ni negativa... Ellos mismos me sugieren que cambie de Banco 🤦🏻
A
Anónimo
Opinión de Banco Santander
Si os ppensais que cuando llamais a superlinea santander hablais directamente con el banco estais muy confundidos, santander tiene externalizado sus servicios de atencion al cliente en una empresa de telemarketing para la que contrata a gente que pasan de formarla addecuadamente trabajando bajo presion con un salario irrisorio
L
luis kas
Opinión de Banco Santander
Como quieras cancelar una cuenta con este desastre de banco, apaga y vámonos. Hace una semana me personé en mi agencia de referencia para cancelar la cuenta, pues bien, dicen que antes hay que vender unos valores que tengo con el banco, los cuales desconozco porque son de esos que te asignan en el banco yo no sé por qué motivos, y que volviese pasados unos días para poder cancelar la maldita cuenta. Esta mañana he vuelto a la agencia de nuevo y !!!por fin !!!! ya han vendido los valores (valor de los mismos 7,90 euros), entonces me abonan esa cantidad en mi querida cuenta pero a la vez me descuentan los gastos originados por dicha venta. Saben Vds. cual ha sido el importe de dichos gastos, .... 7,90 euros, pleno total. Pero no queda ahí el **** tan grande de ese desastre de banco, señora, me dicen, para poder dar por terminada la cancelación, nos tiene que pagar 70 euros que debe por el mantenimiento de dicha cuenta. Pero qué mantenimiento ni narices, si ya dejaron de cobrar dichos gastos para no perder clientes que se negaban a hacerlo cuando había otros muchos banco que ya  NO cobraban a sus clientes por ese mantenimiento. Así que ya saben señores usuarios de dicho banco, en el momento que se les ocurra hacer algo en contra de él y de sus ****, van listos. Pero es preferible pagar los 70 euros a unos **** como ellos que viven de estas tomaduras de pelo que practican contra sus clientes, y vivir con la conciencia tranquila, aunque a esta **** de empresa desgraciadamente no les afecte para nada. Adiós "queridísimo" Banco de Santander, fue un error conocerles.
A
Anónimo
Opiniones
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