Opiniones sobre Banco Santander
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mi evaluación no es general del Banco Santander,
es de la Agencia del Paseo **** de **** en julio 2025:
Atención: EXCELENTE (10/10).
Gestiones: EXCELENTE (10/10)
INTERES por ayudar al cliente: EXCELENTE (10/10)
Seguimiento de los problemas y expedientes: 10/10
Gestores de la Agencia: **** y **** dos grandes profesionales: 10/10.
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Santander
El dia 3 de Diciembre, mi hijo se compro un coche y necesitaba 10.500 eur, como tenia por la aplicación un préstamo preconcedido online, opte por esta opcion, ya que era algo rapido y sin necesidad de papeleo, haciendo el proceso para solicitarlo desde la aplicación se me quedo bloqueada la página y pedi ayuda a atención al cliente y me atendieron muy bien pero cuando finalizamos el proceso, me di cuenta que la cuota que tenia que pagar mensualmente no era la que yo habia leido que tenia que pagar, subia 14 eur mas al mes y al momento se lo dije, se confundio y me hizo un prestamo personal en lugar de uno de vehículo que hera mas barato, al ser Domingo me dijo que llamara el Lunes que me lo solucionarian, apartir de ese momento estuve durante 12 días consecutivos llamando para que me cancelaran ese prestamo y me hicieran el de vehículo, se pasaban la pelota de uno a otro , eso si muy educados y muy atentos, pero sin tener ni idea de lo que me estaban diciendo y ofreciendo, finalmente se me cancelo el prestamo, pero ya no me hicieron el prestamo que yo queria, me dijeron que al cancelarlo ya no podia acceder a dicho prestamo , lo cual hasta que pasaron 12 dias nadie me habia informado de ello , lo cual me ocasiono muchos problemas, estoy muy decepcionada con el trato recibido y la mala información de las personas que atienden en atención al cliente, no se si seguire mucho tiempo como clientecliente en este banco
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de Banco Santander
Llevo una semana y dos días con la cuenta bloqueada he ido varias veces al oficina no me resuelve nada no puedo retirar el dinero y ya me ha ingresado la nómina
Opinión de Banco Santander
Tengo una cuenta en el banco Santander y todo me ha ido de maravilla con ellos, confío en ellos mucho porque nunca he recibido cargos extraños que proviniesen de su parte no me cobran comisión por tener la cuenta tarjeta de débito y disponer de una amplia Red de cajeros, además me ha ocurrido en alguna ocasión que me he quedado en negativo y a los días me lo han reclamado, enseguida intenté meter el dinero y no me cobraron ni un duro por los días que estuve en negativo. Además contrate un seguro médico porque quería cita con un médico y al final lo cancele y había hecho perder un montón de tiempo a la agente que me atendió y tampoco me cobraron nada y me dijeron que no me tenía que disculpar. Trato excelente y un placer poder disponer de una entidad de este calibre para gestionar tu dinero. Esperemos que siga siendo así por mucho tiempo.
Opinión de Banco Santander
Estoy esperando a que me solucionen un problema con un cajero que no me dio el dinero y me lo descontó de mi cuenta. Es la segunda vez que me ocurre, pero la primera vez, si me lo devolvieron a mi cuenta reconociendo el error , pero esta segunda vez ni se han molestado a darme explicaciones y sigo esperando. Ellos van a salir perjudicados puesto que ya estoy ojeando otros bancos para habría una cuenta y largarme de éste banco .... ya que si me ocurrió dos veces no quiero que me ocurra más .
Opinión de Banco Santander
Una atención nefasta, en cada oficina te dicen cosas distintas….no se enteran y lo que es mas grave, le da lo mismo las vueltas que tenga que dar el cliente o los perjuicios que se le produzcan.
Opinión de Banco Santander
**** Quiero hacer varias compras en Amazon y la app no me deja. He modificado los límites varias veces. Pero es imposible. Lapp Amazon sigue diciendo que revise el Estado de la cuenta. Es horrible. **** 😡
Opinión de Hipoteca Fija Santander
Habría puesto 5 estrellas, pero a la hora de pagar los impuestos no entiendo que el IVA (ITP) se haga sobre el precio tasado y no sobre el precio verdadero de compra. ¿No somos todos iguales ante la ley? Pues que se elija un criterio para todos igual, porque bajo el lema de que algunos hacen trampas, nos trampean a todos. Saludos...Javier
Opinión de Banco Santander
El banco **** de toda España y parte del Mundo. ****, dicen que no cobran comisión, y luego te cobran POR TODO. Cerré una cuenta gorda y me cobraron 1700 Euros de comisión, cuando tengo un papel FIRMADO por la Gerente del Banco en donde explícitamente se indica que la operación NO TIENE COMISIÓN. El papel firmado ****, porque esperan que el cliente no vaya a un Juzgado. PUES SE ****, ya he ido al Juzgado, les he demandado por los 1700 Euros, más daños y perjuícios, las costas del proceso, y además les va a caer una multa que se van ****
Opinión de Banco Santander
Españoles este banco nos está ****. Que **** donde estan los derechos del consumidor, manteneros alejados de estos ****. Nos están **** nuestros ahorros día a día
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.