Opiniones sobre Banco Santander
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Nos atendio **** en la sucurusal de ****.
Su rato fue muy bueno. Nos abrimos la cuenta en cuestion de poco tiempo y de manera muy completa.
Da gusto hacer tramites de banco donde atiende gente asi!
Gracias miles para ****!
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Santander
El dia 3 de Diciembre, mi hijo se compro un coche y necesitaba 10.500 eur, como tenia por la aplicación un préstamo preconcedido online, opte por esta opcion, ya que era algo rapido y sin necesidad de papeleo, haciendo el proceso para solicitarlo desde la aplicación se me quedo bloqueada la página y pedi ayuda a atención al cliente y me atendieron muy bien pero cuando finalizamos el proceso, me di cuenta que la cuota que tenia que pagar mensualmente no era la que yo habia leido que tenia que pagar, subia 14 eur mas al mes y al momento se lo dije, se confundio y me hizo un prestamo personal en lugar de uno de vehículo que hera mas barato, al ser Domingo me dijo que llamara el Lunes que me lo solucionarian, apartir de ese momento estuve durante 12 días consecutivos llamando para que me cancelaran ese prestamo y me hicieran el de vehículo, se pasaban la pelota de uno a otro , eso si muy educados y muy atentos, pero sin tener ni idea de lo que me estaban diciendo y ofreciendo, finalmente se me cancelo el prestamo, pero ya no me hicieron el prestamo que yo queria, me dijeron que al cancelarlo ya no podia acceder a dicho prestamo , lo cual hasta que pasaron 12 dias nadie me habia informado de ello , lo cual me ocasiono muchos problemas, estoy muy decepcionada con el trato recibido y la mala información de las personas que atienden en atención al cliente, no se si seguire mucho tiempo como clientecliente en este banco
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Opiniones
Opinión de Banco Santander
Gestiones muy largas, mismo con proceso de resolución simple. Muchos problemas con transferencias Representantes con mucha amabilidad, con excepción de uno que siempre actúa de mala fe conmigo, pero muchísimo poco poder de resolución de casos. En la sucursal de ****, esperamos horas para sermos atendidos en el cajero, pq nos.ponen 2/3 cajero, en una sucursal en que hay 5 puestos, para atender a muchas personas. No hay espacio para sentarse de tan lleno que se queda.
Opinión de Banco Santander
Tengo que decir , qué qué hace apenas una semana , fuy con mi esposo para abrir una cuenta , en esos momentos la atención , les faltó poner la alfombra roja, y ahora necesito mi dinero , pués es muy importante , para ascender a una vivienda, lo he intentado por todos los medios, ya qué a pesar de mis casi 74 años , tengo que dar las gracias a Dios, pués manejo la aplicación ya años , entre otras cosas, y nunca pensé en un laberinto tan rocambolesco, he hablado con él departamento de los gestores , para los clientes senior,al final todo ****, excusas, y patrañas para no poder hacer transferencia, para lo ya plasmado, y el final?? Iremos a la oficina en visita presencial, y daré solución a está " INCIDENCIA" por llamarlo de alguna manera , no recomiendo a nadie ésta entidad bancaria llamada Banco de Santander... Saludos.
Opinión de Banco Santander
Soy clienta derivada del Citibank, Ofrecen Descuentos y pasan mas de 60 días y no los acreditan, por ejemplo con Women en Farmacias, Peluquerias, Coto. y otros. Cuando compro con tarjeta de débito en lugar de debitarla en la cuenta donde me acreditan la jubilación, abrieron otra cuenta, nunca supe porque. Entonces yo declare en AFIP ese CBU para compra sin IVA y ya pasaron mas de 48 hs. y no me acreditaron nada
Opinión de Banco Santander
Un banco con muy mala praxis.Un departamento jurídico ineficaz,no resuelven nada ,no saben distinguir entre una testamentaria y una resolución de divorcio.Todo para retener las carteras de inversión.Para nada os recomiendo que contratéis ni fondos no carteras de inversión.Gestores que parecen becarios, comisiones elevadas.Mala atención.
Opinión de Banco Santander
Es uno de los mejores banco para mi opinión ya que siempre me resuelven los problemas financieros al instante y con total amabilidad y respeto es uno de los bancos que cumplen con lo que promete
Opinión de Banco Santander
La atención al cliente y ética laboral deplorable. Fui a hacer un trámite en mi universidad donde esta entidad ofrece una oferta especial para los alumnos. El técnico responsable me abrió una cuenta tras conseguir mis datos de forma ****, haciéndome creer que eran necesarios para el trámite que estaba llevando a cabo. Más tarde pedí cita en una de las oficinas para cerrar esta cuenta. Finalmente el día de la cita no había nadie presente en la oficina. Cuando llame al número de atención al cliente me hicieron saber que no se daban citas a esa hora, a pesar de que yo tenía un correo de confirmación.
Opinión de Banco Santander
Increíble, más de 35 años siendo cliente y mi empresa lleva 3 meses ingresado la nómina un día más tarde y me cobran 49€ de intereses por saldo deudor y encima llamas a tu asistente financiero y dice una máquina que ha cambiado de número, VERGONZOSO
Opinión de Banco Santander
Me están cobrando 20 euros por mes por mantenimiento de mi cuenta, es un ****. Banco ****. La voy a cerrar inmediatamente. No recomiendo este banco para nada
Opiniones
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