Opiniones sobre Banco Santander
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Nos atendio **** en la sucurusal de ****.
Su rato fue muy bueno. Nos abrimos la cuenta en cuestion de poco tiempo y de manera muy completa.
Da gusto hacer tramites de banco donde atiende gente asi!
Gracias miles para ****!
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Santander
El dia 3 de Diciembre, mi hijo se compro un coche y necesitaba 10.500 eur, como tenia por la aplicación un préstamo preconcedido online, opte por esta opcion, ya que era algo rapido y sin necesidad de papeleo, haciendo el proceso para solicitarlo desde la aplicación se me quedo bloqueada la página y pedi ayuda a atención al cliente y me atendieron muy bien pero cuando finalizamos el proceso, me di cuenta que la cuota que tenia que pagar mensualmente no era la que yo habia leido que tenia que pagar, subia 14 eur mas al mes y al momento se lo dije, se confundio y me hizo un prestamo personal en lugar de uno de vehículo que hera mas barato, al ser Domingo me dijo que llamara el Lunes que me lo solucionarian, apartir de ese momento estuve durante 12 días consecutivos llamando para que me cancelaran ese prestamo y me hicieran el de vehículo, se pasaban la pelota de uno a otro , eso si muy educados y muy atentos, pero sin tener ni idea de lo que me estaban diciendo y ofreciendo, finalmente se me cancelo el prestamo, pero ya no me hicieron el prestamo que yo queria, me dijeron que al cancelarlo ya no podia acceder a dicho prestamo , lo cual hasta que pasaron 12 dias nadie me habia informado de ello , lo cual me ocasiono muchos problemas, estoy muy decepcionada con el trato recibido y la mala información de las personas que atienden en atención al cliente, no se si seguire mucho tiempo como clientecliente en este banco
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Opiniones
Opinión de Banco Santander
No hay personas, no te atienden, te dejan en maquinas y maquinas. No tienen como ayudarte con cosas simple. No entiendo porque siguen funcionando, es una burla para las personas. Me sacan tanta energía, con cosas que son super simples, una completa perdida de tiempo. Ni siquiera podes dejar una queja. es muy triste
Opinión de Banco Santander
Unos ****... Me han **** 180 € de comisión por una trasferencia que se hizo fuera de tiempo y no pude firmar en la notaría con las consecuencias de perder billete de avión alojamiento etc. Por estar en otra ciudad. No me atienden al correo ni Dan la cara. Ánimo a todo el mundo a cobrar la nómina y esconder el dinero bajo tierra antes de que nos **** y encima amparafos por este gobierno **** lleno de descarados ****.en resumen bancos cero el dinero en casita debajo una baldosa... **** sin educación ninguna. Si queréis dinero trabajar.. ****
Opinión de Banco Santander
Hola, Llamé el dia 5 de diciembre para activar el cobro por tpv manual y me dijeron que en 24-48 horas estaria activo. Volví a llamar porque no me lo activaron pasadas las 48 horas y me dijeron que 72 ahora. Y esta mañana vuelvo a llamar porque ya ayer hizo las 72 horas hábiles y todavia no me lo han activado. Voy a perder por su mala gestión y poca organización un cobro importante. Una atención pésima ya que nadie hace nada. Le he enviado hasta un email pero nada. Seguro que cambiaré de banco.
Opinión de Banco Santander
No os recomiendo Este banco bajo ningún concepto, ni por mucho incentivo de nómina que ofrezcan, quizás terminen penalizados, porque cuando estén con ellos querrán huir. Son **** y nada claros. El peor banco con el que he tratado con diferencia.
Opinión de Banco Santander
Pesimo servicio en sucursales y desde el cambio de Director **** , cada vez peor. La problematica de tener directivos diferentes areas con años y años de trabajar ahi y con cero visuon de mejora continua. Quiere decir acostumbrados a hacer lo mismo (lo que ya existe) esa gente no funciona!!! Asi jamas lograran su sueño de posicionarse como lideres en Mexico. Y con un director caoaz de convertirse en uno mas de los elementos operativos y no creativos.
Opinión de Banco Santander
Que pena que no se pueda dar cero estrellas, el peor banco de mi vida, un **** todo, no tenía el NIE aún cuando llegue a este infierno bancario y la chica me dice que sin problemas me hacia la cuenta, saliendo por lq puerta me la bloquearon , retenido el bizum y me pedian mil papeles , llamaba y nadie me decia por que estaba bloqueada. He intentado cerrarla online xq ustedes no valen 1 hora mía de trabajo. para nada recomendado, PARA NADA. Maldigo 4lomento en q puse un pie en una oficina de Santander, **** tenían q ser!
Opinión de Banco Santander
La hipoteca Joven del 95% todo mentira y no pierdan el tiempo entregando documentacion, mi nomina neta 3500 y un avalistlista con 2500 euros netos de nomina, depositaba mis ahorros en cuenta santander 18000 € y me ha sido denegada sin ninguna explicacion. la vivienda vale 75.000 euros, la cuota seria 380 euros mes y tan solo tengo un prestamo de coche por 225 y sin cargas familiares
Opiniones
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