Opiniones sobre Banco Santander
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mi evaluación no es general del Banco Santander,
es de la Agencia del Paseo **** de **** en julio 2025:
Atención: EXCELENTE (10/10).
Gestiones: EXCELENTE (10/10)
INTERES por ayudar al cliente: EXCELENTE (10/10)
Seguimiento de los problemas y expedientes: 10/10
Gestores de la Agencia: **** y **** dos grandes profesionales: 10/10.
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Santander
El dia 3 de Diciembre, mi hijo se compro un coche y necesitaba 10.500 eur, como tenia por la aplicación un préstamo preconcedido online, opte por esta opcion, ya que era algo rapido y sin necesidad de papeleo, haciendo el proceso para solicitarlo desde la aplicación se me quedo bloqueada la página y pedi ayuda a atención al cliente y me atendieron muy bien pero cuando finalizamos el proceso, me di cuenta que la cuota que tenia que pagar mensualmente no era la que yo habia leido que tenia que pagar, subia 14 eur mas al mes y al momento se lo dije, se confundio y me hizo un prestamo personal en lugar de uno de vehículo que hera mas barato, al ser Domingo me dijo que llamara el Lunes que me lo solucionarian, apartir de ese momento estuve durante 12 días consecutivos llamando para que me cancelaran ese prestamo y me hicieran el de vehículo, se pasaban la pelota de uno a otro , eso si muy educados y muy atentos, pero sin tener ni idea de lo que me estaban diciendo y ofreciendo, finalmente se me cancelo el prestamo, pero ya no me hicieron el prestamo que yo queria, me dijeron que al cancelarlo ya no podia acceder a dicho prestamo , lo cual hasta que pasaron 12 dias nadie me habia informado de ello , lo cual me ocasiono muchos problemas, estoy muy decepcionada con el trato recibido y la mala información de las personas que atienden en atención al cliente, no se si seguire mucho tiempo como clientecliente en este banco
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Estoy hasta la **** del banco santander, cuando a final de mes, a punto de cobrar, te pasan un recibo, te lo devuelven automáticamente causandote un montón de inconvenientes y gastos, teniendo la nómina con ellos, impresentables!!
Después, cuando haces una compra en un mismo sitio 2 veces con la tarjeta, te la bloquean, que panda de **** son este banco?
Para el mes que viene van a recibir mi nómina por los ****
He preguntado y resulta que hacen inversiones enbolsa con nuestro dinero, el dinero de los clientes, ****!!
A los que estéis pensando abrir cuenta en este banco, que ni se os ocurra, y los que estéis, como yo, plantearos, como he hecho yo, cambiaros de banco, huis de aquí, es una **** que nos está chupando la sangre para seguir enriqueciendo a la Botin y su grupo.
Después, cuando haces una compra en un mismo sitio 2 veces con la tarjeta, te la bloquean, que panda de **** son este banco?
Para el mes que viene van a recibir mi nómina por los ****
He preguntado y resulta que hacen inversiones enbolsa con nuestro dinero, el dinero de los clientes, ****!!
A los que estéis pensando abrir cuenta en este banco, que ni se os ocurra, y los que estéis, como yo, plantearos, como he hecho yo, cambiaros de banco, huis de aquí, es una **** que nos está chupando la sangre para seguir enriqueciendo a la Botin y su grupo.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Son bastante ****,en cuanto pueda me quito y si no puedo porque tengo un préstamo con ellos,en cuanto lo acabe los mando de debería haberlos enviado hace tiempo. Tu odos los bancos son un desastre pero como este es en el que estoy puedo confirmar que del primero al último con algunas excepciones,es para mandarlos a Siberia en un tren de ida sin vuelta
Atención al cliente
mi expereiencia con el personal del santander es excelente ni gestor es uper competente y mi trato con el es muy bueno no tengo quejas por eso estoy escribiendo aqui
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llego al banco Santander de la **** entro a sacar dinero del cajero y hay una señora intentado hacer una transferencia,la pobre no se aclara porque nunca ha hecho ninguna,pide ayuda a la chica del mostrador ( no tiene a nadie) ya que las de las mesas están ocupadas, y salta y le dice con toda su jeta y en voz alta,que ella no puede ayudar que se enseñe,que ayer vino un hombre de 70 años y supo hacerla,la mujer se ha puesto a llorar y que le haya tenido que ayudar yo me parece vergonzoso,en esta oficina tienen muy poca empatía y no es la primera vez que pasa algo así,espero que tomen medidas porque estoy bastante indignada,si no quieren trabajar cara al público que se queden en sus casas. En la oficina de plaza de **** esto no ha pasado nunca,todo lo contrario si tienen que ayudarte te ayudan,espero que se tomen medidas al respecto. La señora iba a poner una hoja de reclamacion y buen puesta.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llamé al Banco Santander, y los operarios no me han informado bien. Sigo a la espera . Luego te dicen que vas a recibir una encuesta y uno hay mi una. Muy mal
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Son unos **** un mes para esperar que me llamen me paso por la oficina de la calle Guipúzcoa y solo me hacen que ponerme trabas son mentirosos y ****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
He ido al Banco Santander a pagar una tasa
A las 11:45 de la mañana el banco es el de **** a en la avenida **** Malas formas al atender con chulería le he prefuntado si podíamos pagar unas tasas me ha dicho muy borde que no que el horario es hasta las 11 y martes y jueves que si soy cliente si,s no había nada que hacer
El banco estaba vacio,totalmente vacío,no quieren trabajar no cuesta nada cobrar una puñetera tasa seas o no cliente es una vergüenza a si vamos en españa de ****
A personas así los mandaba al paro,que hay personas que si están deseando trabajar ,y no los dos personajes que estaban en ventanilla uno mirando el ordenador y el otro terminando de hacer la pelota a un cliente que era el único que había en el banco,para eso si valemos para lamer el **** al que tiene dinero,ya antes para mi el Banco Santander dejaba mucho que desear pero ahora sí que no pienso pisar una sucursal con la **** que tienen metido que se creen dioses y no dejan de ser unos taquilleros que mueven tu dinero.
Deberían de aprender a tratar bien a las personas
Que no somos animales
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
La iban hacer fija y después nos engañan diciendo que tenía q ser variable cuando quedamos en el notario. Pasados 2 años la vamos a cambiar de banco y nos dan unas condiciones buenas que cuando vamos a firmar de nuevo cambian. Oficina de Valladolid Antonio( antiguo director) y Cristina ( nueva directora) los dos igual de mentirosos.
Opiniones
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