Opiniones sobre Banco Santander
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Siempre que voy a la oficina de **** me atienden estupendamente. **** me ayuda siempre y con una sonrisa.
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Santander
El dia 3 de Diciembre, mi hijo se compro un coche y necesitaba 10.500 eur, como tenia por la aplicación un préstamo preconcedido online, opte por esta opcion, ya que era algo rapido y sin necesidad de papeleo, haciendo el proceso para solicitarlo desde la aplicación se me quedo bloqueada la página y pedi ayuda a atención al cliente y me atendieron muy bien pero cuando finalizamos el proceso, me di cuenta que la cuota que tenia que pagar mensualmente no era la que yo habia leido que tenia que pagar, subia 14 eur mas al mes y al momento se lo dije, se confundio y me hizo un prestamo personal en lugar de uno de vehículo que hera mas barato, al ser Domingo me dijo que llamara el Lunes que me lo solucionarian, apartir de ese momento estuve durante 12 días consecutivos llamando para que me cancelaran ese prestamo y me hicieran el de vehículo, se pasaban la pelota de uno a otro , eso si muy educados y muy atentos, pero sin tener ni idea de lo que me estaban diciendo y ofreciendo, finalmente se me cancelo el prestamo, pero ya no me hicieron el prestamo que yo queria, me dijeron que al cancelarlo ya no podia acceder a dicho prestamo , lo cual hasta que pasaron 12 dias nadie me habia informado de ello , lo cual me ocasiono muchos problemas, estoy muy decepcionada con el trato recibido y la mala información de las personas que atienden en atención al cliente, no se si seguire mucho tiempo como clientecliente en este banco
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Opiniones
Opinión de Banco Santander
Un banco nefacto no te cojen ni el telefono colas horrorosas para que despues de una hora minimo esperando no te solucionen nada muy mal no se lo aconsejo a nadie
Opinión de Banco Santander
Una basura de atención, peor no lo pueden hacer, malos horarios, gente maleducada, incumplimiento de contratos, la que me han liado para todo siempre es poco, no os hagais clientes bajo ningún concepto
Opinión de Banco Santander
Nosotros veníamos del antiguo banco Popular y al pasar al Santander nos ha ido fatal. Queremos cancelar la cuenta y es como misión imposible y encima te siguen cobrando dinero y mas dinero... No lo recomiendo en absoluto
Opinión de Banco Santander
ayer fui a mi oficina a que me cambiaran monedas por billetes y me dicen que ya no tienen caja que tengo que ir a otra oficina a cambiarlo me parece vergonzoso que tenga que desplazarme a otra mas lejos sera cuestion de pensar si cierro las cuentas y sacar el dinero ei unico perjudicado es el cliente
Opinión de Banco Santander
He escuchado, que ha habido un cliente que fue capaz de contactar con la sucursal de Huelva Avda. De Alemania. Pero creo que es una leyenda urbana....
Opinión de Banco Santander
Intento abrir cuenta y me dan largas.
Mienten sin escrúpulos al teléfono.
No recomiendo este banco.
Huir de este banco...
Opinión de Banco Santander
Que desastre de banco, llevo cuatro días y voy a ir mañana a desistir de mi contrato, si alguna vez contratáis no se os ocurra hacerlo online, las oficinas no pueden hacer nada con tu cuenta porque eres online aunque te hayan asignado esa oficina, el 915123123 no contesta nadie nunca, los papeles no los tramita nadie y te quedas en el limbo, mira que tengo y he tenido cuentas en bancos pero lo de este banco es lo peor que he visto en mi vida, tiene mucha fama y mucho nombre pero nada mas.
Opiniones
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