Opiniones sobre Banco Santander

MUY LAMENTABLE. Cometieron una gravisima negligencia dando un préstamo a una persona que no era yo a mi nombre. Me metieron en lista de morosos y he perdido varias hipotecas con muy buenas condiciones por su culpa. No me responden al telefono , ni correos. Por otra parte, lamentable la directora de la sucursal , despues de estudiar mi hipoteca y decir que es viable , incitandome a comprar un piso mas caro que me lo concedian sin problemas ( el cual no hice caso) elegi mi vivienda , aportando casi la mitad del dinero del piso de entrada, cunpliendo todos los requisitos y con un trabajo fijo de años , ahora resulta que no me lo quieren dar. Ademas , esta señora ni siquiera da la cara, ni responde mensajes, ni me da el motivo por el que se me deniega la hipoteca. LAMENTABLE TODO. Me llevaré mi dinero y todos los servicios a otro banco.

6 meses para procesarlo, máximo 15 años, solo interés variable, 40% de pago inicial y todas las posibles puntuaciones de crédito de todos los países en los que hemos vivido. ¿En serio? Mi esposo es ciudadano español, yo soy ciudadana alemana. Somos financieramente sus mejores clientes. Pero Santander no está interesado en la atención al cliente ni en ofrecer préstamos a personas que viven fuera de la UE. Está bien, pero entonces, no lo anuncien. Es el mejor ejemplo de publicidad engañosa y desleal, y es ****. Mensaje traducido con inteligencia artificial. El mensaje original es el siguiente: 6 months to process, maximum 15 years, variable interest only, 40% down payment, and all possible credit scores from all countries we have ever lived in. Seriously? My husband is Spanish citizen, I am German citizen. We are financially your best customers ever. But Santander is not interested in customer service or offering loans to people living outside of the EU. That’s okay - but then, don’t advertise it. That is best example of misleading and deceptive advertising, and it‘s ****.

Hice una transferencia yo on line en la app de 30.000 euros a la cuenta de la persona a quien le compré una vivienda. Necesitaba que fuese inmediata pues el notario cerraba la notaría a las 15:00 y yo me desplace desde Palma de Mallorca a Murcia para realizar la operación de compraventa. En la app pone que el coste de la misma era de 180 euros. 30.000 pesetas un **** en toda regla. Esta operación que se hace llamar inmediata no llegó hasta el día siguiente lo cual me hicieron perder el billete de avión de regreso a Mallorca, gastar más dinero en otra reserva, hotel, restaurante y de más gastos. El notario no cerró hasta las 15:30 esperando a ver si se hacía efectiva la transferencia,cosa que no fue. En eso llegó el director de otro banco y le preguntamos porqué no se hacía efectiva y nos dijo claramente que eso en su banco no pasaba. ( la caí a) al día siguiente llamé a Palma de Mallorca a mi entonces oficina de la calle ****. La directora estaba como siempre tomando en el bar. Me tube que ir y volver al día siguiente que no me pudo atender pues estaba su marido en doble fila esperándola. Le dije que necesitaba que me explicará el porque de lo sucedido y me insistió que tenía prisa y no me podía atender. Al día siguiente volví a ir y se escondió nada más verme. Le dije a su compañera que por favor le dijera que saliera ha dar la cara y me dijo que no estaba.le explique lo que me pasó y me animo a que les denuncias y que me fuese se allí... Una poca vergüenza... Denuncié el caso y jamás me han devuelto el dinero ni pedido disculpas.. Desde entonces estoy en ING y encantado de estar con ellos. Ánimo a todos los clientes del Santander cancelen su cuenta y contraten en cualquier otro banco pues tarde o temprano les decepcionarán. Y si van a hacer cualquier tipo de gestión a la sucursal de la calle **** se lleven bocadillo y un libro para hacer más amena la espera. Les debería dar vergüenza de tratar así a las personas.

El peor banco de la historia, la pena es que tenga ahí una cuenta con más de 20 años de antigüedad, ardo en deseos de quitar todo de ahí.

Nefasta gestión de clientes, soy clienta del BBV y recomiendo este último frente a la mala gestión del Santander

En principio la cuenta online, el préstamo y la tarjeta de débito me parecían buenos, pero luego contratando la tarjeta de crédito me encontré muy mal: cierran el extracto cuando quieran, si tú eliges de pagar un importe pueden cobrarte más o te cobran un importe diferente de lo que aparece en al extracto. Y cuando te ofrecen de aplazar una compra con zero intereses te cobran 2€ de comisión. ¡Total falta de transparencia! Si llama la atención al cliente no te saben contestar a tus preguntas. Si coges una cita en un banco fisico no te solucionan el problema y te recomiendan de escribir una reclamación por correo electrónico: después de 48 horas de mi queja aún no me han contestado. Devolveré la tarjeta pronto porque ya estoy utilizando otra mejor de otro banco.

**** después de 50 de de clienta de este banco. El pasado sábado fui al cajero del banco Santander de la oficina principal en la plaza de **** con la intervención de pagar un recibo por importe de 50 euros, para ello he introducido en el cajero un billete de 50 euros y otro de 10, pasado un tiempo "ya que iba muy lento" me canceló la operación por exceso de tiempo y solamente me ha devuelto el billete 10 reteniendo los 50 euros. Intenté contactar con el banco por todos los medios sin éxito. El lunes acudí a dicha oficina para exponer mi problema alo que me contestaron que un técnico abriría el cajero y me los ingresarían en cuenta. El martes recibo una llamada en la que me dicen que los 50 euros no están en el cajero. QUIÉN SE QUEDÓ mi DINERO? Soy clienta desde hace 50 años y me siento realmente decepcionada, ahora bien, desde hoy empiezo a gestionar el traslado a otra entidad lamentándome de haber confiado en ellos tanto tiempo

Meses de solicitarla y muchos reclamos, nunca me habilitaron la tarjeta y no informan cuál es el problema