Opiniones sobre Banco Santander
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mi evaluación no es general del Banco Santander,
es de la Agencia del Paseo **** de **** en julio 2025:
Atención: EXCELENTE (10/10).
Gestiones: EXCELENTE (10/10)
INTERES por ayudar al cliente: EXCELENTE (10/10)
Seguimiento de los problemas y expedientes: 10/10
Gestores de la Agencia: **** y **** dos grandes profesionales: 10/10.
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Santander
El dia 3 de Diciembre, mi hijo se compro un coche y necesitaba 10.500 eur, como tenia por la aplicación un préstamo preconcedido online, opte por esta opcion, ya que era algo rapido y sin necesidad de papeleo, haciendo el proceso para solicitarlo desde la aplicación se me quedo bloqueada la página y pedi ayuda a atención al cliente y me atendieron muy bien pero cuando finalizamos el proceso, me di cuenta que la cuota que tenia que pagar mensualmente no era la que yo habia leido que tenia que pagar, subia 14 eur mas al mes y al momento se lo dije, se confundio y me hizo un prestamo personal en lugar de uno de vehículo que hera mas barato, al ser Domingo me dijo que llamara el Lunes que me lo solucionarian, apartir de ese momento estuve durante 12 días consecutivos llamando para que me cancelaran ese prestamo y me hicieran el de vehículo, se pasaban la pelota de uno a otro , eso si muy educados y muy atentos, pero sin tener ni idea de lo que me estaban diciendo y ofreciendo, finalmente se me cancelo el prestamo, pero ya no me hicieron el prestamo que yo queria, me dijeron que al cancelarlo ya no podia acceder a dicho prestamo , lo cual hasta que pasaron 12 dias nadie me habia informado de ello , lo cual me ocasiono muchos problemas, estoy muy decepcionada con el trato recibido y la mala información de las personas que atienden en atención al cliente, no se si seguire mucho tiempo como clientecliente en este banco
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Opiniones
Opinión de Banco Santander
Hasta nunca!! Después de muchísimos años una vez mas me siento ****, la atención siempre ha sido pésima y ahora pretenden cobrarnos 120€ en comisiones anuales, porque no nos da la gana contratar seguros, fondos etc etc. con ellos. Ahora es la cta one y el año que viene que será la two?? . En cualquier otro sector esto seria demandable pero como siempre la banca gana... pero en este caso pierden un cliente con varias cuentas y ojala perdieran miles mas.
Opinión de Banco Santander
Un desastre de gestion, ahora pretendian cobrarme 10€ mensuales de mantenimiento, hacia tiempo que no estaba contenta con como hacen todo però por pereza no me iva, y esto ya ha sido el detonante para cancelar mi cuenta.
No se podia contactar con ellos ni x email ni telf ni estaba abierta mi oficina..... Un desastre durante la pandemia. Mas otras mychas quejas que no voy a explicar por que no acabaria. . Su perfil de cliente es aquel que tienes mucho dinero, los demas no nos quieren. Pues adios
Opinión de Cuenta Santander
SANTANDER ONE; SANTANDER BYE, BYE
Así me despido de un banco en el que llevaba desde 1994. Después de varias perrerías que me han hecho y que he tolerado con paciencia infinita (Seguro de inversión, Hipoteca pirata, Tarjetas Ferrari que nunca había pedido), ha llegado la última con la transformación de la cuenta 123 en la cuenta Santander One. A partir de ahora disfrutará la señora Botín de sus comisiones y excesos: yo no le pago más, que se lo cargue a la linea de crédito del emérito.
Opinión de Cuenta Santander
Es un engaño. Te quieren tener enganchado con un seguro o un plan de pensiones, si no te cobran 10€ al mes.
Opinión de Banco Santander
Opino que son unos mangantes de guante blanco a mi hija menor le ingressan los puntos y se han quedado la mitad en comissiones no sé de qué a una menor que vergüenza de banco
Opinión de Banco Santander
No lo recomiendo te cobran por todo teniendo recibos y pensión domiciliados te cobran 10 € todos los meses y por cancelar una cuenta y pasarlo a otra en la misma oficina misma sucursal te cobran 30 € muy descontenta no lo recomiendo!!!!!!
Opinión de Banco Santander
Pongo una estrella porqué no se puede menos. Santander he empezado a cobrarme 10 euros al mes sin avisar sin nada por no tener contratado seguro , hipoteca o cualquier con ellos. Todo esto es una ****. si no te quitan los dineros de una manera te lo quitan a otra.
Opiniones
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