Opiniones sobre Banco Santander
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mi evaluación no es general del Banco Santander,
es de la Agencia del Paseo **** de **** en julio 2025:
Atención: EXCELENTE (10/10).
Gestiones: EXCELENTE (10/10)
INTERES por ayudar al cliente: EXCELENTE (10/10)
Seguimiento de los problemas y expedientes: 10/10
Gestores de la Agencia: **** y **** dos grandes profesionales: 10/10.
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Santander
El dia 3 de Diciembre, mi hijo se compro un coche y necesitaba 10.500 eur, como tenia por la aplicación un préstamo preconcedido online, opte por esta opcion, ya que era algo rapido y sin necesidad de papeleo, haciendo el proceso para solicitarlo desde la aplicación se me quedo bloqueada la página y pedi ayuda a atención al cliente y me atendieron muy bien pero cuando finalizamos el proceso, me di cuenta que la cuota que tenia que pagar mensualmente no era la que yo habia leido que tenia que pagar, subia 14 eur mas al mes y al momento se lo dije, se confundio y me hizo un prestamo personal en lugar de uno de vehículo que hera mas barato, al ser Domingo me dijo que llamara el Lunes que me lo solucionarian, apartir de ese momento estuve durante 12 días consecutivos llamando para que me cancelaran ese prestamo y me hicieran el de vehículo, se pasaban la pelota de uno a otro , eso si muy educados y muy atentos, pero sin tener ni idea de lo que me estaban diciendo y ofreciendo, finalmente se me cancelo el prestamo, pero ya no me hicieron el prestamo que yo queria, me dijeron que al cancelarlo ya no podia acceder a dicho prestamo , lo cual hasta que pasaron 12 dias nadie me habia informado de ello , lo cual me ocasiono muchos problemas, estoy muy decepcionada con el trato recibido y la mala información de las personas que atienden en atención al cliente, no se si seguire mucho tiempo como clientecliente en este banco
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Opiniones
Opinión de Banco Santander
Los movimientos tardan mucho en aparecer... Y lo pero de todos, en dos ocasiones la tarjeta de quedó en negativo. Según Santander esto pasa porque hay veces que las operaciones tardan hasta 48h en procesar... Vamos, un cuento chino y nada seguro.. si puede quedarse en negativo a ver para que vale esta tarjeta...
Opinión de Banco Santander
Yo soy cliente del Santander y muy bueno. Pero al cambio de la cuenta ONE voy a anular mi cuenta y me voy a otro banco. No se pueden ni imaginar los clientes que van a perder con la cuenta ONE. Lo que se han gastado en pagar al NADAL por hacer la publicidad lo podían poner en hacer beneficios para sus clientes. Bueno ya notarán el bajón de bajas !!! Me voy a otro banco.
Opinión de Cuenta Santander
Son unos **** de las cuatro perras que tanto esfuerzo nos costó reunir y ahora, además, con las molestias propias de dar de baja la cuenta y pasarla a otro banco. Espero, sinceramente que sus clientes saquen en masa sus ahorros y se los lleven a otras entidades y acabe de hundirse esa ****
Opinión de Banco Santander
No nos dejaron cancelar una cuenta pq procedía del Banesto.
Nos cargaron un pago y nos cobraaron un descubierto de 49 € sin mandarnos ningun mensaje para solucionarlo.
Reclamamos en atención al cliente y no nos han devuelto ese dinero.
Opinión de Cuenta Santander
****. Trabajadores con pocas ganas de trabajo y con maneras impropias de un trabajador. Muchos problemas para hacer ingreso por ventanilla. Muy difícil todo en este banco. Todo es una odisea. Cobran por todo. Horarios para hacer ingreso. Trabajadores poco cualificados para tratar con el público. No lo recomiendo mejor el dinero en casa. Peor banco que vi jamás. Muy descontento no merece la pena ni pasar por la puerta. Hasta para cualquier consulta hay que pedir cita o sacar número con dn
Opinión de Cuenta Santander
Más de 15 años con la cuenta, les dije que me parecía un abuso y me dijeron qeu es lo que hay que puedo cambiar de banco si quiero. Y dicho y hecho, he cerrado la cuenta y me pasé a otro banco que no me cobran nada. Cambié unos cuantos recibos, le dije a la empresa la nueva cuenta para la nómina y adiós Santander.
Opiniones
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