Opiniones sobre Banco Santander
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mi evaluación no es general del Banco Santander,
es de la Agencia del Paseo **** de **** en julio 2025:
Atención: EXCELENTE (10/10).
Gestiones: EXCELENTE (10/10)
INTERES por ayudar al cliente: EXCELENTE (10/10)
Seguimiento de los problemas y expedientes: 10/10
Gestores de la Agencia: **** y **** dos grandes profesionales: 10/10.
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Santander
El dia 3 de Diciembre, mi hijo se compro un coche y necesitaba 10.500 eur, como tenia por la aplicación un préstamo preconcedido online, opte por esta opcion, ya que era algo rapido y sin necesidad de papeleo, haciendo el proceso para solicitarlo desde la aplicación se me quedo bloqueada la página y pedi ayuda a atención al cliente y me atendieron muy bien pero cuando finalizamos el proceso, me di cuenta que la cuota que tenia que pagar mensualmente no era la que yo habia leido que tenia que pagar, subia 14 eur mas al mes y al momento se lo dije, se confundio y me hizo un prestamo personal en lugar de uno de vehículo que hera mas barato, al ser Domingo me dijo que llamara el Lunes que me lo solucionarian, apartir de ese momento estuve durante 12 días consecutivos llamando para que me cancelaran ese prestamo y me hicieran el de vehículo, se pasaban la pelota de uno a otro , eso si muy educados y muy atentos, pero sin tener ni idea de lo que me estaban diciendo y ofreciendo, finalmente se me cancelo el prestamo, pero ya no me hicieron el prestamo que yo queria, me dijeron que al cancelarlo ya no podia acceder a dicho prestamo , lo cual hasta que pasaron 12 dias nadie me habia informado de ello , lo cual me ocasiono muchos problemas, estoy muy decepcionada con el trato recibido y la mala información de las personas que atienden en atención al cliente, no se si seguire mucho tiempo como clientecliente en este banco
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Opiniones
Opinión de Cuenta Santander
Que pena de banco me obligan a marchar después de 39 años con ellos y aguantando muchos abusos y perdida de dinero. D.E.P Banco Santander.
Opinión de Cuenta Santander
Tomadura de pelo y atraco a mano armada pagar 240 euros al año por tener una cuenta bancaria en plena pandemia. Vergonzoso señores. Cerré la cuenta y hasta nunca.
Opinión de Banco Santander
Antes estaba muy satisfecho, pero ahora no paran de hacer cambios, ahora cuenta zero, ahora one, y siempre a peor, hoy he pasado toda la mañana y pegado un sinfin de patadas para obtener un justificante de transferencia.como dios manda
Opinión de Banco Santander
Después de 10 años, se acabó! Todo domiciliado en banco santander.. absolutamente todo!! y hoy me avisan de que a partir de ahora, por tener dinero en su banco, me van a cobrar un 0,4% del saldo de la cuenta.
Es decir, que me van a cobrar por guardar mi dinero!!
Por otro lado, o les compro uno de sus seguros, o comienzo a pagar 15€/mes (además de darles el 0,4% del dinero de mi cuenta).
Hasta aquí hemos llegado!
Opinión de Banco Santander
De darte un 3% a quitarte 20 euros al mes....curiosa estrategia comercial. Pues nada, ya lo conozco...un placer y espero que hasta nunca.
Opiniones
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