Opiniones sobre Banco Santander
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Nos atendio **** en la sucurusal de ****.
Su rato fue muy bueno. Nos abrimos la cuenta en cuestion de poco tiempo y de manera muy completa.
Da gusto hacer tramites de banco donde atiende gente asi!
Gracias miles para ****!
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Santander
El dia 3 de Diciembre, mi hijo se compro un coche y necesitaba 10.500 eur, como tenia por la aplicación un préstamo preconcedido online, opte por esta opcion, ya que era algo rapido y sin necesidad de papeleo, haciendo el proceso para solicitarlo desde la aplicación se me quedo bloqueada la página y pedi ayuda a atención al cliente y me atendieron muy bien pero cuando finalizamos el proceso, me di cuenta que la cuota que tenia que pagar mensualmente no era la que yo habia leido que tenia que pagar, subia 14 eur mas al mes y al momento se lo dije, se confundio y me hizo un prestamo personal en lugar de uno de vehículo que hera mas barato, al ser Domingo me dijo que llamara el Lunes que me lo solucionarian, apartir de ese momento estuve durante 12 días consecutivos llamando para que me cancelaran ese prestamo y me hicieran el de vehículo, se pasaban la pelota de uno a otro , eso si muy educados y muy atentos, pero sin tener ni idea de lo que me estaban diciendo y ofreciendo, finalmente se me cancelo el prestamo, pero ya no me hicieron el prestamo que yo queria, me dijeron que al cancelarlo ya no podia acceder a dicho prestamo , lo cual hasta que pasaron 12 dias nadie me habia informado de ello , lo cual me ocasiono muchos problemas, estoy muy decepcionada con el trato recibido y la mala información de las personas que atienden en atención al cliente, no se si seguire mucho tiempo como clientecliente en este banco
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Opiniones
Opinión de Cuenta Santander One Empresas
No está mal, pero si un mes fallas y no puedes cumplir las condiciones, te cobran.... las tarjetas siempre son gratis, esto está bien
Opinión de Banco Santander
Son unos **** Cuando voy a ir a hacer una gestión a mi entidad resulta que no puedo porque me han incluído en un fichero de morosos. Y resulta que ha sido el B.Santander quién me ha incluído alegando que tengo descubiertos en una cuanta de la que jamás he sido titular,. De hecho nunca, en mi vida he operado con el B.Santander. Y cuando intento aclarar la situación todo son problemas, y a fecha de hoy sigo sin solucionar mi problema. En resumen, unos ****
Opinión de Banco Santander
No recomiendo el Banco Santander a nadie. Es vergonzoso el trato que dan, solo te hacen caso si tienes una buena cartera, sino, te dicen, que no son una ONG. Donde hemos llegado
Opinión de Cuenta Santander
Santander no cumple lo que publicita de su plan one. No aplican las ventajas IberiaPlus plata, anotan menos avios de menos, etc. Las gestiones con atención al cliente, gestor personal, o reclamaciones internas, no sirven para nada, una pérdida de tiempo (hasta 60min al teléfono para nada). El peor servicio de atención al cliente que he visto nunca. Reclamar a su defensor “externo” del cliente, tampoco sirve de nada, defiende a B.Santander. Fraude, fuente de problemas y pérdida de tiempo.
Opinión de Banco Santander
Me hice clienta hace un mes y nada mas abrirme la cuenta me la bloquearon sin avisarme,he llamado y me han tenido casi 20 min en espera solo para decirme que vaya a la sucursal,donde no me han dado solucion mas que esperar ya que "tienen que verificar que no malverso fondos", soy una estudiante, ni siquiera tengo fondos que malversar,solo queria la cuenta para que me ingresaran una beca y llevan mas de 1 mes sin desbloquearme la cuenta,se que no soy la unica con ese problema.
Opinión de Banco Santander
no pongo estrellas , son unos **** con permiso de los gobiernos ya que lo del B Popular así fue robo autorizado y ellos ahora no cumplen con los compromisos del banco que les regalaron
Opinión de Cuenta Santander
Fustracion, ignorada, 25 min de telf colgada sin que te cojan el tlf, una semana bloqueada la cuenta sin poder hacer nada dandote largas y sin solucionar nada, sinceramente no me lo esperaba , super decepcionada.
Opiniones
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