Opiniones sobre Banco Santander

Buen trato por parte de todos Pero sobre todo del director Jorge el cual nos ayudó en todos los problemas

El director **** nos ayudoben todo, con el ha sido todo super facil

El día 12 recibí en mi móvil a las 21:31 y 21:34 h., dos notificaciones consecutivas sobre una compra con mi tarjeta de débito para que la autorizase o denegase. Como no había hecho ningura operación con dicha tarjeta las denegué ambas y denuncié posible caso de estafa. A continuación comprobé que tenía una retención en mi cuenta de 49,99 euros. A las 21:40 contacté telefónicamente para denunciar el caso y anular la tarjeta; dicho importe me lo han cargado en cuenta el día 14. ¿De qué sirve que continuamente nos estén informando de las medidas de precaución que hemos de tomar, si como en mi caso, actuando correctamente el banco se salta todas sus recomendaciones y es el primero en incumplir sus recomendaciones? He sido **** con el asentimiento del Banco de Santander.

He tenido muy mala experiencia en esta oficina. Tratan de que contrates seguros que no vas a necesitar, caros además, asociados a una hipoteca con un tipo de interes altísimo. Trato al cliente pésimo. Condiciones muy malas. El trato al cliente muy malo Pongan por favor un comentario o una estrella. ****

Vaya **** de página que tenéis que se queda vloqueada todos los días

Soy cliente desde hace 25 años. El año pasado detecté que en una de las extensiones VISA, se habían generado, durante algunos días, gastos en cuotas todos a un mismo comercio (MercadoLibre*Los hermanos). Hice el reclamo y, por prevención, cancelaron esa extensión y generaron una nueva. Antes de recibir esa nueva tarjeta, aparecieron nuevos gastos al mismo comercio, también en cuotas. Hice nuevamente el reclamo por estos nuevos gastos y otra vez, lo tomaron y cancelaron la tarjeta que aún no había recibido y emitieron una nueva. Antes que llegara esta 3er tarjeta, otra vez aparecieron más de estos gastos, volví a reclamar y mismo procedimiento. Finalmente, en esta 4ta tarjeta ya no aparecieron más gastos nuevos. Hasta aquí, todo más o menos bien. El problema empezó cuando de todos esos gastos (alrededor de 40), hubo 4 en los que el banco no aceptó mi reclamo, que, vale aclarar, eran similares a todos los otros que sí acaptaron. Atento esto hice INFINIDAD de gestiones (por mail, personalmente, etc) y el banco NUNCA resolvió el problema. Recién, a partir de una gestión con Defensa del Consumidor, logré que el banco, 13 meses después (¡..!) se hiciera cargo y me OFRECIERA devolver el dinero. La oferta que me hicieron, si bien no me pareció justa, la acepté igual para terminar con este CALVARIO. Este acuerdo lo acepté hace más de un mes y todavía hoy, no tengo el dinero acreditado. Quiero destacar la pésima atención (o mejor dicho la notable des-atención) del banco. Y encima el importe reclamado no es una cifra exorbitante…, no me quiero imaginar si el importe hubiera sido mayor. LAMENTABLE, he perdido (y sigo perdiendo) muchísimo tiempo y paciencia en este tema. Evidentemente, al banco no le importa en absoluto sus clientes y lo que anuncian con su “Santander Way” es totalmente contrario a lo que sufrí todo este último tiempo. Muy lejos estuvieron de hacer las cosas de modo “Sencillo, Personal y Justo”. Ninguna de esas 3 premisas las cumplieron. UNA GRAN ****

Estan reteniendo una transferencia inmediata porque quiero cancelar un préstamo. Además me están reclamando tres dias después deudas que ya están pagadas. Además en la app me ha desaparecido la opción de cancelar crédito, ayer la tenía y hoy ya no la tengo. Además llamas al teléfono que sale en internet y te pueden atender porque no tienen acceso a tu cuenta, pero al llamar te hacen identicarte con tu clave de acceso, es decir, das tus datos protegidos y luego no te pueden atender, porque no tienen ni acceso, a quien le estoy dando mis datos protegidos??????

En este banco te **** y el banco no tiene seguro de protección y se desentiende