Opiniones sobre Openbank
Openbank

Opiniones sobre Openbank

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(342)
21%
(81)
5%
(40)
2%
(88)
5%
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66%
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca Open Fija
Hola, os cuento mi experiencia. Acabamos de firmar con Openbank, nos hemos cambiado con ellos desde otra entidad. Muy contentos con el trato recibido y nos hemos sentido acompañados en todo momento. Todo el proceso al realizarlo online ha sido súper cómodo. No comparto para nada las opiniones negativas que he leído por aqui. En nuestro caso somos matrimonio que trabajamos los dos, llevábamos 9 años con la hipoteca variable como clientes de la otra entidad, Cajamar. Nadie nos llamó para intentar contraofertarnos, imagino que no les interesaba mejorarnos las condiciones.Aun teniendo que pagar tasación e incluso certificado de eficiencia energética, nos ha merecido la pena totalmente. Pasamos de un 5,8% a un 2,68%. Todo el proceso en un mes y medio. Muy agradecidos por todo.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Openbank
Después de 16 años con una cuenta de empresa me veo obligada a cambiar de entidad por la negligencia y desidia de Openbank. Han BLOQUEADO la cuenta por estas exclusivas razones: “documento incompleto o incorrecto”, sin mas explicaciones. ¿Cómo puede el cliente cumplir si no se le concreta que documento incompleto o incorrecto es? Así llevamos más de 3 meses, y más de un mes desde que decidieron bloquear la cuenta, sin que ningún agente de Empresas o el Departamento de Incidencias aclare lo que falta o está erróneo. Ni siquiera se ponen al teléfono ni contestan los emails, más que con mensajes automáticos repitiendo el maldito mantra de “documento incompleto o incorrecto”. Les importa un bledo el perjuicio económico y reputacional de una pequeña empresa. Sinceramente, creo que con esta maniobra están deseando echarnos del banco. Ya he presentado reclamación ante el Grupo Santander, pero para mantener la operativa diaria de la empresa me he visto obligada a empezar a operar con otra entidad financiera, con la consiguiente pérdida de tiempo y recursos. Tienen muy poca vergüenza. Les va muy bien ser un banco online para no dar la cara.
N
Nuria Sánchez Mérino
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Opiniones

Contratación & Experiencia

Opinión de Openbank
Cada 2x3 "inventan" algo para bloquearte el acceso. "Lo hace el sistema" pues habrá que mejorar el sistema, no? Mi dni caduca 2033,en serio tengo que actualizarlo cada 3 meses durante 80años. Ni el Sepe se atreve a tanto. Ahora 10 dias bloqueada hasta que llegue la nueva clave de firma y yo necesitando urgentemente operar desde esa cuenta. No es la primera vez que me pasa pero probablemente sea la última porque me voy. La concurrencia no duerme, no tengo porqué someterme al terror psicológico de su "sistema"
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
El servicio de incidencias demencial, tras 19 min al teléfono por asando de onos a otros , se corta y vol ver a empezar,total sigo sin poder hacer transferencias, por qué no se aclaran donde está el problema y mientras el cliente perdiendo el tiempo y la paciencia, cambiaré de banco sin lugar a dudas
C
cmgl2017

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Openbank
El peor banco con el que me he topado en mi vida. Las personas q atienden el teléfono carecen de formación, dan información contradictoria, te van pasando de un departamento a otro y cada vez tienes que empezar a contar la historia desde el principio a quien te atiende...... desesperante. Puse una reclamación hace meses, y ni siquiera se han dignado a contestar. Nada recomendable
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Openbank
La peor experiencia que he tenido en mi vida. Tengo bloqueada la cuenta, no me llega las transferencias y el sistema no funciona para solicitar una nueva clave de acceso. Horrible, no hagáis cuenta en openbank
A
Alberto C

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Openbank
Fatal, me desaparecieron 57 € de una cuenta que tenía "parada" , según ellos pasa cuando llevas tiempo sin sacar ni meter dinero en la cuenta, flipante...Un año llamando por teléfono para que me los devuelvan y me pasan de un departamento a otro. Una vergüenza (aún no los devolvieron)
C
cris020483

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
Mucho cuidado con este banco como haya algun problema no tienes donde re clamar muy buenas palabras pero el dinero no aparece eso me hs pasado
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Nómina Open
Llevo 1 mes entero con mis 2 cuentas openbank bloqueadas solo porque un amigo me hizo un bizum y openbank, por error suyo, dice que mi amigo solicitó un reembolso dec ese bizum, cuando no es cierto.yo y mi amigo hemos llamado a atención al cliente 1000 veces, primero me acusaron de estar haciendo algo fraudulento y mil historias mas; a dia de hoy mis recibos impagados van llegando y no puedo hacer nada mas, ellos solo dicen que espere que se está tramitado!! En mi vida habia visto nada igual, todo pars retener el dinero, son unos IMPRESENTABLES por decir algo suave...me han tenido que prestar dinero amigos porque ni para comer este mes y con 2 niños a cargo que ni ha hacer la compra al supermercado he podido ir! HUIR DE ESTE BANCO, NI SE OS OCURRA HACER NINGUNA CUENTA BANCARIA, pasad la voz!
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjeta Prepago Open Young
Deberían replantearse la opción de implementar bizum en la tarjeta prepago para menores, open young. Pueden comprar en comercios con la tarjeta,hacer ingresos y retirada de dinero, pero no pueden hacer Bizum que es básicamente lo que más van a usar. Yo daré de baja a mi hija y contratare otra cuenta on line más completa
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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