Opiniones sobre ING

Dos cajeros, ninguno funciona. Necesito hacer un ingreso a la tarjeta? Bueno, pues me tendre que quedar con la cara de payaso. Y siempre lo mismo. Estoy harto sinceramente. Arreglar el tema de los cajeros. Es insoportable, ****.

Pido un pretamo, me lo ingresan ,pero se queda unos dias retenido sin poder disponer de él, pero si cobran los intereses. En atención al cliente no me dan explicación ni solución. ING esta cambiando para peor.

Horrible experiencia no sé cómo será en el resto de ciudades,pero si vivís en **** no os lo aconsejo.Hay dos cajeros en **** capital,antes 3 en carrefour Sierra,lo han quitado.Uno en el centro normalmente suele no tener dinero o al introducirlo para ingresar,se lo queda porque está muy lleno. O como a mí hoy ,ni desde ese ni desde el anterior hay 3 y funcionan sin tarjeta.Hoy tras varios intentos nunca me llegaba el sms que tenía que introducir.....Total me he ido sin dinero la chica muy amable ,me ha sugerido coger un número ,no para sacar dinero, sino para que me explicasen ,porque no llegaba mi código.Directamente me he ido ,porque encima son lentisimos en la sucursal la última vez estuve esperando mi turno, más de una hora en fin un horror ....En el momento que tenga tiempo,me cambiaré de banco fatal la experiencia.

ING es vernzosa la atención a los clientes vía teléfono, como no saben que decir o atenderte , directente te cuelgan, doy de baja la cuenta y ya, jay otros bancos que SI, les interan los clientes y les escuchan y cumpen
con las leyes del banco de españa

Después de veintidos años como cliente estoy planteándome, muy seriamente, abandonar esta entidad y buscarme otra. Tengo que hacer infinidad de llamadas para conseguir un simple extracto de mi tarjeta porque la aplicación no me lo proporciona y los desarrolladores de la aplicación no me dan solución. Tener que hacer la misma llamada a todos los meses, me aburre. ¿Tan complicado es mandarme un extracto cada mes, sin tener que llamar tres o cuatro veces e insistir e insistir? Hasta hace un año estaba muy contenta con Ing ya no lo estoy

Si te has hecho cliente de ING a primeros de Abril de 2024, probablemente no te haya llegado la tarjeta de débito. ING ha metido la pata con una automatización que se "ha quedado pillada" y ha provocado que muchos clientes, entre los que me encuentro, no hayamos recibido el paquete de bienvenida. Al contactar con ellos por teléfono repiten sin cesar que de 7 a 10 días hábiles debería llegar la tarjeta, y que si no ha llegado para entonces, esperes mas. Que oye, que ellos te la cancelarían y mandarían otra, pero ... y si te llega mañana? Hay amigo ... mejor espera un mes, si total ... Vamos, que esperas mes y medio, y un día se dan cuenta de que realmente no te están mandando nada porque el sistema simplemente no funciona bien. Abren una incidencia para investigar que ha ocurrido. Y llegados a este punto alguien medianamente normal te llamaría, se disculparía por el tipo de trato que te han dado, te explicaría que ha ocurrido y te enviaría con cierta rapidez la tarjeta. Me refiero, alguien con un cierto nivel de educación e interés por el cliente. ING, al parecer, no sabe que es eso. Tienes que acabar llamando tu para preguntar, y de escusas y explicaciones andan bastante escasos la verdad (altanería y chulería en alguna llamada les ha sobrado). El resultado? Sigo esperando, pero eh, que me han dicho que lo que sea que haya pasado, ya esta solucionado y que yo debería tener mi tarjeta en ... adivináis el plazo? De 7 a 10 días. La vuelven a enviar por correo ordinario. Un cliente que abrió la cuenta el día 1 de Abril y no va a recibir la tarjeta hasta finales de Mayo (si es que llega). Pues nada, si os gusta el riesgo y dejar vuestro dinero en manos de gente que no sabe mandar una tarjeta a una dirección postal, pasaros a ING. Os esperan emociones fuertes y buenos ratos colgados al teléfono :)

Este banco nunca a devuelto de oficio los gastos **** de gestion de hipotecas, como si hace Caixabank sin rechistar, como consumidores es nuestra obligación apoyar a cualesquier institución que respete entre otras las sentencias judiciales, no debemos apoyar a bancos como ing por que no estamos ayudando a los consumidores, el simple gesto de dejar caer a bancos "golfos" y en apoyo de bancos que miran por el bien del cliente constrimos la sociedad que queremos y deseamos, pensadlo cuando querais abrir una cuenta en ing.

te dicen que te bajan la hipoteca si te haces un seguro con Nacionale Neerlandés y luego cuando tienes un siniestro con el seguro, no te o cubren como deberían.
cuidado con esa opción