Opiniones sobre ING
ING

Opiniones sobre ING

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(1077)
22%
(274)
6%
(113)
2%
(237)
5%
(3111)
65%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de ING
La atención telefónica es horrible. No contestan al teléfono, ni tampoco al chat. Es algo urgente pero les da igual. Cuando finalmente consigo contactar me dice que se le ha caído el sistema y que me tiene que llamar ella en 5 minutos. Nunca me llamó. Es desesperante trabajar así.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta NÓMINA
Lo único que quiero es cerrar mi cuenta, bloquearon mi cuenta no puedo recibir mi nómina ni comprar ni nada , me han utilizado mi tarjeta en el extranjero varias veces , sin dar explicación , debo pagar mis cuentas alquiler etc y no me deja porq tienen una incidencia en cualquier momento perdemos nuestro dinero , inoperantes y no cogen el teléfono de atención al cliente. Horrible
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Atención al cliente

Opinión de ING
Su atención al cliente es cada vez peor con su servicio online de pena con continuas caídas y cambios en la web donde parece que su meta es empeorarla. Trabajo online con varios bancos como pueden ser Abanca, BBVA o Bankinter y puedo decir que es el peor de todos, lo cual hace todavía más sangrante el hecho de apenas tener oficinas físicas. Que me empiecen a explicar su ventaja competitiva con respecto a los demás porque yo cada vez la veo menos, puesto que casi todas las entidades ofrecen lo mismo que ellos en sus cuentas online (sin comisiones) y con un mejor servicio. Después de tantos años con ellos con ellos han pasado de ser mi primera entidad a una más con cada vez menor peso y eso se lo están ganando a pulso. Por lo menos son sinceros en su lema, el banco NO BANCO (y cada vez menos).
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de ING
La página de acceso falla demasiadas veces y en ocasiones durante varias horas, con el perjuicio que puede ocasionar, por ejemplo, si quieres vender acciones a un precio y no lo puedes hacer porque la página no funciona y cuando vuelve a funcionar el precio de la acción ha bajado, perdiendo así dinero. Lo he sufrido.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta NÓMINA
En los ultimos meses ha habido cambios a peor. Mi cuenta entró en negativo un sabado, y no pude ingresar efectivo porque han capado los cajeros para que no puedas hacer esta función. Solo puedes ingresar en la entidad bancaria cuando está abierta. Voy a cancelar mi cuenta, y me voy al Sabadell que actualmente tiene mejores condiciones, y puedes ingresar los fines de semana en el cajero.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de ING
Pésimos cajeros automáticos, casi nunca funcionan ni para ingresar ni para retirar. No puedes disponer de tu dinero cundo necesitas. Voy a cerrar la cuenta.
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Naranja
Impresentables, sin avisar te encuentras con la cuenta bloqueada y por mucho que les mandes documentación cada pocos meses, no la desbloquean. Un banco muy poco fiable, en cualquier momento desaparece el dinero sin explicación.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Naranja
Mi experiencia ha sido nefasta. Muy mala atención al cliente. No tienen casi sucursales en Madrid. Me han bloqueado las cuentas por falta de un documento
H
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Opiniones
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