Opiniones sobre ING
ING

Opiniones sobre ING

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(1077)
22%
(274)
6%
(113)
2%
(236)
5%
(3100)
65%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Cuenta NÓMINA
Soy cliente desde hace casi 15 años y, han cambiado a peor; no hay ventajas el ser cliente: pocos cajeros, servicio telefónico pésimo y cuando vas a una sucursal, el personal es un incompetente. Evidentemente cerrare todo lo que tengo con ellos: nómina, plan de pensiones y ahorros
A
Anónimo
Opinión de ING
Te dicen cero gastos y luego cobran por todo
A
Anónimo
Opinión de ING
Un infierno, llevo todo el mes sin poder disponer de mi dinero porque no me dieron la información sobre que documentación entregar, la atención muy educada pero poco resolutiva, después de 20 días con mi dinero en la cuenta no puedo acceder ni a un solo céntimo y sigo con los trámites para poder hacer uso de mi dinero. Maldita la hora en que decidí abrir una cuenta aquí, en cuento termine los trámites saco el dinero y la cancelo...hasta nunca ING!!!!
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Hago solicitud, mando los documentos, aparece concedida y pasamos a tasar. Realizamos tasación y se ajusta al 80%, pues en ese momento retroceden en el procedimiento solicitando más pepeles y una copia firmada de la solicitud, para denegarmela por razones económicas rápidamente y mandarme la factura de la tasación. Hablo con ellos y me dicen que solo podían darme la mitad de lo que solicité, pues si me hubiesen dicho eso desde el principio, no habría perdido dos meses de trámites ni la tasación
A
Anónimo
Opinión de ING
Banco totalmente despersonalizado.... da igual que te acaben de echar del trabajo mientras tú renta del 2016 sea buena, no dan para mas. Algunos atienden bien pero otros son autenticos bordes.... siempre que llames te atendera uno distinto que no sabe de que va el tema. Efectivamente pueden ser tu otro banco porque atención personalizada nula.
A
Anónimo
Opinión de ING
Los empleados no saben dar información.
A
Anónimo
Opinión de ING
Me incluyeron en lista de morosos sin estarlo. Depto de Calidad burocracia y cero soluciones No dan la cara, nunca hay responsables Un pobre banco
A
Anónimo
Opinión de ING
Bueno yo pedí una hipoteca hace cosa de 3 semanas.. me asignaron a un experto que me decía como iba el estudio.. Si que es verdad que debes de estar muy encima por si hay algún error en la documentación si te fijas tu te enteras antes de que el experto te avise y puedas solucionarlo antes y más que tardan entre 48 y 72. Por todo lo demás genial a mi con una nómina de 1300 me an concedido la hipoteca y estoy a la espera de la firma en menos de 1 mes y por qué an habido muchos festivos..
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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