Opiniones sobre ING

Porque son más malos que arrancados de cuajo como dicen en mi pueblo antaño no van más que a lo sullo y no tienen **** idea de na de na na pero nada de nada y si te perjuducan te aguantas vivir para ver a estos ****.

Porque no resuelven nada de nada son unos autenticos monaguillos ni siquieran llegan a Sacristan unos autenticos menbrillos con poca gana de hacer nada ni de mejorar el servicio mediocricidad

En mi caso satisfecho con el servicio de conpra-venta de valores pero decepcionado en el caso de solicitud de hipoteca. A favor he de decir que la ausencia de comisiones, una web en condiciones, y la devolución en dinero de ciertos productos como combustible hacen de ING un banco interesante. En contra, son, en general, como cyborgs, el trato al cliente es distante y descuidado, casi arrogante. Son cuadriculados y a mi juicio, lentos y poco resolutivos. Hecho que contrasta con su exigencia.

La actitud del banco ante los fraudes por el uso de su tarjeta es deplorable: Desde luego si el fraude lo hacen con tu tarjeta de ING puedes darte por perdido. Cuidado usuarios: ING NO responde ni a las reclamaciones. En el mes de noviembre denunciamos uso fraudulento de nuestra tarjeta, con compras en play station. Tras adjuntar TODOS los docuemntos, detallando cargos y la denuncia de la polica, empieza el calvario: primero somos noostros quienes tenemos que estar continuamente llamando al banco para ver el estado del expediente, somos nostros los que ademas aportamos las conversaciones con Sony, y en varios formatos, lista de llamadas que también nos las pidieron, y tras 15 días y varias llamadas por nuestra parte , nos dicen que falta un papel. Volevmos a enviar todo ( el porqué no incluyeron eses papel en la lista inicial de docuemntos es un misterio hasta ahora), y por supuesto el porceso de análisis se pone a cero. Cada vez que envías algo que te piden el plazo de respuesta ( dos meses) empieza de nuevo. En enero, una chica nos comenta que se encargará personalmente, cosa que no es cierto, que no entiende qué pasa y que enviemos otro papel que ya es el último. En febrero nos dicen que está todo correcto y que a principiode marzo nos dirán algo, pero NO envían en ningún momento correo confirmando el inicio del expediente que es algo necesario según ese procedimiento extraño que sigue ING para atender estas situaciones. Esta última semana, estamos llamando todos los días, y anotando los nombres de cada persona que nos atiende y hemos comprobado que cada día hay una respuesta diferente, tipo, ya está en marcha,todo correcto, estamos analizando o la mejor de ayer... no se puede devolver nada después de tanto tiempo...tiempo? tiempo el que llevamos detrás del fresh banking sin que nos hagan caso. En este periplo hemos abierto un par de reclamaciones que NO han sido contestadas. El problema es que el que te atiende ( siempre uno diferente nunca el mismo, con lo cual

Llevo más de 10 años con ellos y con el boom de la electrónica se posicionó como un banco que te daba muchos intereses con depósitos, 0 comisiones, muchas ventajas, etc. Antes había un descubierto que no te cobraban comisiones o irrisorio, céntimos. Ahora con el descubierto actual te cobran casi 4 euros. Los depósitos te obligan ya a depositar más de 10.000 euros, cuando con antes con 1000 o 2000€ podías ir generando buenos intereses poco a poco. En general van a peor. Mirando otros bancos estoy

Hipoteca rechazada por falta de ingresos (declarando +3000€ netos/mes) y solicitando 130.000€ (valor tasación 170.000) a 40 años saliendo a pagar 392€/mes. Si no podemos pagar 392€ apaga y vámonos, cuando de alquiler llevamos años pagando más sin ni un solo día de retraso. Estuvo viendo informes un financiero de Nederlanden y alucina, porque sólo a mi ya deberían darmelo sin problemas... Y ves gente sola con 1000€ de ingreso que se la dan...yo creo que no les va lo seguro, prefieren el riesgo...

Solo quieren gente q se lo hagan todo por internet. No quieren tener gastos de oficinas y de buenos asesores. Tan solo comerciales puros y duros que vinculen a los clientes al banco y luego ellos solitos se lo hagan todo.

ING funcionó muy bien en sus inicios. Ahora es una vergüenza de banco. Incidencias cada vez más a menudo, tarjetas que no puedes usar, atención telefónica lamentable y personal de las sucursales incompetente. Una nómina menos y no es precisamente baja, después de 15 años siendo cliente. He pasado de recomendar el banco a hablar mal debido a su personal.