Opiniones sobre ING
ING

Opiniones sobre ING

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(1077)
22%
(275)
6%
(114)
2%
(242)
5%
(3125)
65%
Opinión positiva más útil

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

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Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

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Opinión de ING
Exactamente como he leído en otras reseñas he sido cliente de ING Direct durante 20 años, y siempre me había sentido satisfecho con el servicio, ya que casi todas las gestiones las realizaba online por mis horarios laborales. Sin embargo, recientemente tuve que contactar con los operadores y me he quedado anonadado con el servicio recibido. Me atendieron de manera grosera y con desprecio, llegando a faltarme el respeto y colgarme en plena llamada cuando les pedí explicaciones. ¡Qué atención tan encantadora! Es triste que, después de tantos años de confianza, tenga que buscar un lugar mejor para mis activos. Supongo que eso a ING Direct eso no le importa pero yo me quedo más agusto sabiendo que no doy de comer a semejantes personajes. Gracias por acompañarme durante tanto tiempo y que les vaya bonito.
A
Att al cliente sin educación ni formación

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Opinión de Cuenta Naranja
La atención (cuando logras hablar con un humano)es pésima...llevo una semana intentando activar bizun ya q los cajeros son muy limitados,el más próximo está a 62km.Nadie te da solución xq ni ellos saben ,las formas son aún peores .No hay nada más lamentable q no tener quien te atienda más q una maquinita q ni sabe darte una respuesta q no esté escrita ya en la aplicación...produce mucha ansiedad querer solucionar un problema y solo te atienda un robot limitado a a A B y C. Mi experiencia es pésima pésima pésima...solo sirven para q metas tu dinero y ellos jueguen con el.
K
karinanoesfacil75

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Opinión de Cuenta NÓMINA
Con la nómina domiciliada desde hace un año, solicitó el préstamo más bajo que se puede solicitar y la respuesta es delegado que no es viable, pero nadie te explica nada y no puedes hablar con nadie con lo cual la ventaja de domiciliar la nómina en este banco es Ninguna
A
Anónimo

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Atención al cliente

Opinión de ING
Llevo muchos años en la entidad con Cuenta Nómina y Naranja. Aunque no son los que más intereses destinan a sus clientes, al menos te avisan en ese sentido. Nunca he tenido queja respecto a intentos de cobro de intereses por tarjetas o por otras artimañas... que cualquier otra entidad sí te hace. Mi ÚNICA pero GRAN PEGA es la atención al ciente, que es PÉSIMA. Ya que tienen pocas sucursales al menos deberían tener este servicio mucho más profesionalizado y con más personal... ya que la MEDIA son unos 10/15 minutos de espera àra atenderte.
X
Xesco

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Opinión de Broker Naranja
El broker de ING es malo y caro. Además si tienes algún problema no te lo solucionan. Llevo queriendo pasarme a Interactive Brokers más de un mes, y no son capaces de hacer el traspaso de la bolsa de acciones, por qué? No se, Por cobrar su comisión no perder dinero o no lo sé. El servicio telefónico pésimo, llamas 10 veces y cada uno te dice una cosa diferente. Muy disgustados con ellos. No lo recomiendo para nada.
A
Anónimo

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Opinión de ING
Simplemente unos ****!!!. No se responsabilizan de ser **** que sufrí puesto que utilizaron el numero de teléfono y su canal de contacto SMS de ING Fue una clara suplantación de su identidad que perjudicó a un cliente de la entidad con 25 años de antigüedad con plan pension, cuenta nomina y cuenta naranja. LO VOY A RETIRAR TODO
A
Anónimo

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Opinión de ING
Tras abrir la cuenta nómina sujeta a una promoción la cual.te remuneraba una cantidad única de 150 € ales siguiente de tu primer ingreso, después de más de cuatro meses, sigo a la espera dé que estudien el caso, he llamado en numerosas ocasiones y hacen caso omiso bla bla bla. **** !!!
M
Mar

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Opinión de ING
Hicimos un ingreso de 2000€ por el cajero y no reconocio al billete y nos lo echaron para atrás y cuando fuimos a sacar el dinero se cerró la trampilla y no nos dio tiempo a cogerlo todo se quedó el cajero 100€ pensamos que sobraría cuando recogiera el dinero pero nos dicen que allí no habíaas dinero de la cuenta así que al final me han **** 100€ y ellos no se hacen cargo, pienso sacar todo mi dinero de allí y por supuesto no aconsejarle a nadie ese banco me han **** 100€
M
magoroz80
Opiniones
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