Opiniones sobre ING
ING

Opiniones sobre ING

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(1077)
22%
(274)
6%
(113)
2%
(237)
5%
(3102)
65%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

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Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Desde que han externalizado el servicio a Servinform y te atienden teleoperadores, se nota que la profesionalidad brilla por su ausencia. En 2015 pedí una hipoteca y todo fantástico, pero ahora he ido a cambiar de hipoteca y el teleoperador no se entera, no llama. Te dicen que no te cobran la tasación y despues de que ya lo tenia todo aprobado y cuando va el tasador me la deniegan y me hacen pagar el tasador. QUE NO OS ENGAÑEN, YA NO ATIENDEN ASESORES SINO TELEOPERADORES.
A
Anónimo
Opinión de ING
Yo comence hace dos dias la busqueda de un cajero operativo. Ya estoy en la frontera de Alemania con Polonia......... La falta de sucursales y muchisimos mas cajeros es evidente. Obviamente no puede ser tan barato, hay que recortar en algun lado.
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Cliente casi desde los inicios, 2006, jamás les había pedido nada, y cuando pedí la hipoteca de dos registros contiguos todo eran problemas, situaciones imposibles y al parecer ingeniería aeroespacial. Retiré todo lo que tenía y cuando llegué a otra entidad, en 1 semana, la nueva entidad, me lo tenía todo arreglado. Es triste. Conozco casos en que el día de la firma los han dejado tirados. Ojito. Al asesor mejor conocerlo en persona porque es el te acompaña el día de la firma. Dan inseguridad.
A
Anónimo
Opinión de ING
Hablando de injusticias, puse mi pensión en Ing direct.. hace más de dos años, este mes al utilizar "siempre cubierto" como en otras ocasiones, me piden que lo regularice antes de que llegue mi pensión (falta una semana), me han bloqueado todo......no podré disponer de mi pensión y pagar mi alquiler? Se quedarán con todo el montante por intereses y demás......que debo hacer? Ayuda por favor.....Nunca me había encontrado con nada igual.....he leído muchas opiniones negativas, pero no el desenlace
A
Anónimo
Opinión de ING
**** y poco formales. Intentando cobrar un deposito dd una herencia desde hace mas de un año. No hay forma de que den una respuesta tras enviar la documentacion muchas veces. Ni en oficina ni telefonicamente dan solucion . ****
A
Anónimo
Opinión de ING
Un desastre. Pedí una hipoteca y después de interminables gestiones y peticiones de documentación. Ni siguiera autorizaron el importe correcto, lo cual hizo peligrar la operación. Menos mal que una gestión seria y personalizada de otra entidad me solucionó el asunto en un par de semanas y pude comprar la vivienda. Me ha impresionado la falta profesionalidad y atención personalizada que han demostrado. Desde luego no lo recomiendo para nada.
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
En mi caso he podido firmar en un 1 mes y medio. El trámite con la documentación y la tasación fue rápido. Me asignaron la gestoria BC hay que estar muy pendiente y llamando para que todo esté correcto. Lo único negativo son el precio de ambos seguros
A
Anónimo
Opinión de Cuenta NÓMINA
Muy satisfecho. Antes era de imagin y me ponía muchas trabas para usar la app. Ahora todo desde el movil y 0 problemas
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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