Opiniones sobre ING
ING

Opiniones sobre ING

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(1077)
22%
(274)
6%
(113)
2%
(236)
5%
(3100)
65%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de ING
Han pedido 70.000€ de mi cuenta. Firmamos mañana una compra venta, encargué los talones para que los enviaran a casa y el día que tenían que llegar era hoy... el dinero no está en la cuenta, los cheques No han llegado a destino, no saben cuándo van a llegar y tampoco Saben donde están.
Sólo saben decirme que no saben donde están ni cuando llegarán, y disculpas como contraprestación.
Solución cero.
I
Ivan
Opinión de Préstamo Naranja ING
DECECIONANTE 100%
A
Anónimo
Opinión de ING
La cuenta genial, sin queja alguna. Eso sí, la atención al ciente malísima. Llevo literalmenten 1 horas y 10 minutos en espera y no me han atendido. Los que se encargan del teléfono, mejor que se busquen otro trabajo, porque eso no es lo suyo
A
Anónimo
Opinión de ING
Un DESASTRE abrí una cuenta hace 1 mes con un ingreso importante no la utilizo en este tiempo y cuando voy ha hacer una trasferencia no me deja Despues de llamar 15 veces y 2 horas consigo hablar con alguien que me dice que mi cuenta no esta validada porque en el envío de mi DNI hay recortes cosa que compruebo el el archivo enviado y es falso luego me dice que mi DNI caduca mañana y que no puedo hacer la transferencia hasta tener mi DNI renovado Osea me toman el pelo
A
Anónimo
Opinión de ING
"Aparecio un ángel" Hay veces que se aparece una ángel, y me explico; el servicio de atención al cliente del banco ING es nefasto y sus asesores carecen de la formación necesaria, personalmente y después de más de un mes, esperando la tramitación de unos documentos, por azar di con ****, me atendió profesionalmente hizo de lo complicado algo sencillo, y un trámite burocrático de más de un mes de espera se soluciono en un par de minutos, solo puedo decir,. Muchísimas gracias ****
L
LUIS TORRES
Opinión de ING
El peor servicio de atención al cliente que jamás me haya encontrado. Esperas ilimitadas, ningún trato humano... excepto los comerciales que te asaltan en los centros comerciales para que te hagas cliente, a partir de ahí, hablar a una máquina, horas acumuladas de espera, comunicaciones que se cortan sin que vuelvan a contactarte y agentes poco agradables y resolutivos. Ojalá más inversión en atender debidamente al cliente y un poco menos en captadores y en ****
I
Ignacio
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Una broma con ellos sin explicaciones ni nada por su parte vaya perdida de tiempo para pedir un hipoteca. Y se aprende ir con un banco que te vea cara a cara y no uno que te pierdes el tiempo y que no entiende que es un contracto fijo discontinuo No pierdes el tiempo con ellos
A
Anónimo
Opinión de Cuenta NÓMINA
hace 9 años que soy clienta y siempre me han atendido bien, pedí un préstamo personal y me lo dieron al segundo, también la hipoteca a los 5 años de tener la cuenta y siendo mileurista, pierdo la tarjeta y la anulo yo mismo, el cajero me trago el dinero y a los 7 días me lo depositaron, lo he recomendado a 5 amigos y ninguno tuvo ningún problema, es super recomendable
A
Andrea
Opiniones
Opiniones

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