Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
Opinión negativa más útil
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct.
En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente.
Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
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Opiniones
Opinión de Broker Naranja
Primera y última vez que opero con ellos, gestión pésima lo mires por donde lo mires. Además de desentenderse cuando cometen el error, te mandan un email para evitar la gestión telefónica y poder defenderte.
Llevo años operando y lo que más gracia me hizo es que cuando le expones el problema te tratan como si fueses nuevo en esto, moviendo una media de 40.000 € por operación.
Opinión de ING
Buscando en google banca online me salio ING como uno de los mejores, abri una cuenta hace un mes y aun hoy sigue sin estar operativa, primero me dicen que la identificacion del DNI no es correcta, llamo y me dicen que la vuelva a hacer, que en un plazo de 76 horas me lo notificarian, tardaron una semana !. Vuelvo a llamar, porque ellos ni se molestan en hacerlo, me dicen que tampoco vale el videoselfie que hice para identificarme pero que si envio una transferencia desde otro banco ya me podrian identificar, tengo que esperar a que ellos me notifiquen por via SMS, luego llamar y cuando a ellos le dé la gana me activan la cuenta. Sigo esperando a que llegue esa transferencia desde mi otro banco. Sinceramente ya me he cansado intenté darme de baja con un correo pero ni caso. Estoy de ellos hasta el ****. Y eso que se venden como un banco rapido" abre tu cuenta en menos de 48 horas". ¡¡¡ Un mes señores, un mes !!! Y todavia sin cuenta activada 😡😡
Opinión de ING
Más de 20 años con este banco y al primer problema no solucionan nada, te ponen con teleoperadores que no solucionan nada , te toman el pelo y te bloquean una cuenta y no cumplen con nada de lo que dicen , son unos incompetentes , titiriteros . Si no tienes sucursal en tu ciudad cometerás el mayor error de tu vid
Opinión de Cuenta NÓMINA
Llevo años en ING sin problema, hasta que cambié el móvil a un Huawei y es incompatible con la app del banco. Sin app no funciona. Imposible hacer las gestiones vía web. El trato telefónico cuando llamé para preguntar fue desesperante. Al nivel de optar por cambiar de banco y no de teléfono.
Opinión de ING
solo un cajero sin comisiones de ing en Tarragona park central y fuera de servicio hay que ****........
Opinión de Depósito a 3 meses
ING lo vendía a bombo y platillo, pero aunque publicaba un interés llamativo, eso es por año, si sólo lo tienes 3 meses te dará un 0,5%.
Opinión de Préstamo Naranja ING
Llevo intentando solicitar un préstamo varios días por la web comercial y me es imposible porque siempre me da error y no me dan facilidades para poder avanzar.
Asín qué ya me di por vencido
Opiniones
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