Opiniones sobre ING

Después de cinco días fue imposible 🔓 r una sencilla cuenta nómina ya q son ineptos.Uno de los requisitos es hacerte un videoselfie q si por lo q sea sale mal no tienes ninguna opción de repetir.hay q esperar 24 horas para volver a hacerlo.Y mientras sin poder cobrar la nómina.Vergonzoso

La seguridad de la app deja muchísimo que desear, me han entrado en la cuenta y la han vaciado y lo peor es que estoy esperando un ingreso y por "seguridad" yo no puedo accederá mi cuenta . Lamentable y poca seriedad.

Cliente de ING desde hacía mas de 10 años. Números impolutos, cero deudas y dos créditos pedidos en el pasado y pagados antes de tiempo. El proceso para obtener una oferta de hipoteca fue lentísimo y me acabaron dando un interés de risa (casi 4%). Un desastre total

Mi experiencia con ing es decepcionante, aparte de no tener suficientes oficinas por todos lados para que te atiendan bien cuando intentas hablar por teléfono con ellos te dejan en espera más de 10 min y la atención es decepcionante

imposible contratar la cuenta START on line. Por teléfono la locución te deriva irremediablemente a un chat boot y no hay manera de que te atienda un gestor telefónico. En la oficina física dicen que ellos no pueden hacer la contratacion porque es 100% on line. Ya he abierto dos incidencias y desde septiembre siguen en tramitación sin respuesta. Una pena soy cliente desde 2007 y voy a plantearme cambiar de banco

Estuve muy contento con sus servicios hasta que contraté la hipoteca con ellos y tuve la OBLIGACIÓN de contratar el seguro de hogar con la peor compañía de seguros NACIONAL NETHERLANDER, para que me bajaran el tipo de interés. Esa compañía no le hace ningún favor a la banca online, que son un absoluto desastre. Ahora estoy buscando otro banco para pasar mi hipoteca y que no me obliguen a contratar con esa compañía de seguro tan ineficaz como incompetente.

La verdad es que ING molaba en su momento, fue un banco rompedor e innovador en un sistema muy casposo y engañabobos. Sin embargo, tras casi 20 años con ellos, se han quedado muy atrás. En primer lugar, las condiciones de la Cuenta Naranja se han quedado muy por detrás de lo que ofrecen otras cuentas remuneradas en el mercado como Trade Republic, Revolut y otros productos de online banking. En segundo lugar, tanto su app como su manera de tratar con el cliente se han quedado muy anticuadas. La clave de de 6 dígitos se ha quedado anticuado, y aunque el acceso con huella digital u otros datos biométricos fue una medida muy bienvenida, no sirve de nada si cada dos por tres te bloquean bloquean tarjetas o la cuenta porque has comprado en el extranjero, o porque has cambiado de teléfono (brutal que no te dejen tener la app en más de un teléfono...). Hoy encima me dicen en atención al cliente, muy antipático el chico que me ha atendido, que claro, que el sistema ha detectado un hackeo... Señor, un hackeo cuando me ha llegado una notificación al móvil y he aprobado el movimiento con mi Face ID? Para qué quiero el Face ID y la autenticación móvil más los 6 dígitos de la clave de acceso si luego igualmente me vais a bloquear cuando el sistema detecta cualquier tontería? En fin, que se han quedado viejos... una pena.

Existen las empresas low cost, luego las ultra low cost y después, pero mucho después está ING. No sé como el Banco de España les permite hacer ciertas cosas.