Opiniones sobre ING
ING

Opiniones sobre ING

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(1077)
22%
(275)
6%
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2%
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65%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

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Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones

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Opinión de ING
No puedo hablar mal de este banco. Tardan en coger el teléfono, eso es verdad pero me han atendido bastante bien La aplicación me gusta su sencillez y te tienen informado. Tuve un problema con ellos , por mi despiste, DNI caducado, pero se resolvió de manera satisfactoria.
A
Anónimo

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Opinión de Hipoteca Naranja Mixta
Mañana mismo anulo la cuenta con ING,no sé pued enjugar con la gente como lo an hecho,hipoteca aprobada,mandaron expediente al notario,tasación pagada,fondos para gastos ingresados,seguro de vida hecho y seguro de hogar,fecha para la firma el 12 de agosto ,firmado esl acta con el notario,me llaman de ING dándome la enhorabuena y cinco días antes de la firma me comunica que no es viable,,,lamentable y muy feo .
I
Ivan

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

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Opinión de ING
Como clientes nos recomendaron traer a otro clientes a cambio de, a través de unas aportaciones y otras condiciones, a los nuevos bienvenidos les pagarían una comisión. Cada mes, los nuevos venidos, llamaron para preguntar si todo iba sobre los planes establecidos y les respondían que sí. Hoy observan que ING no les han pagado un un céntimo y, después de una llamada de teléfono, no hemos obtenido más respuesta que "no se han cumplido las condiciones y que por eso no se paga la comisión". Cuando, como he dicho, se ha llamado cada mes para preguntar obteniendo la respuesta de que todo era correcto. Ahora añaden un parámetro que no nos dijeron y se aferran al "son las condiciones". En fin ... antes de Septiembre, entre familiares que tenemos cuenta y ante tal transgresión de los acuerdos y la poca amabilidad y sensibilidad, procederemos a retirar los saldos que tenemos en esta entidad. Para tener una idea de la magnitud estamos barajando importes de 6 cifras por cada cuenta que retiraremos. La lástima es que, quizás, para ING sea calderilla ... pero aquí queda expuesto para que otros posibles clientes, tengan una información de cómo procede esta entidad financiera. Un auténtico desastre y con el **** por medio. A vuela de vacaciones revisaremos contratos minuciosamente y, si procede llevarlo a juzgados por incumplimiento de contrato, no dudaremos de demandarlos.
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta NÓMINA
MUY MALA EXPERIENCIA CON ING DIRECT, me hice la cuenta nómina bajo una de sus "PROMOCIONES" con una bonificación de 250€, cumplo según ellos TODOS los requisitos para cobrar la bonificación a la hora de abrir la cuenta y ahora 7 meses después cuando me tienen que abonar el importe me dicen que no cumplo las condiciones y que en "las bases legales " pone tal y cual y que no me lo pueden abonar, en fín un **** en toda regla...he realizado esta misma operación con otro banco y no he tenido ningún problema .
Es un **** por todos lados desde la promoción hasta la persona que te abre la cuenta , he estado realizando un esfuerzo todos los meses desviando dinero a la nueva cuenta, cambiando mis recibos etc... para NADA, ¡repito! un ****.
M
Maria

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta NÓMINA
Llamas por teléfono, salta una maquina en el cual te dice todo, solicitas que te pase con un operador en el cual no te pasan. El peor banco que existe en España y cada día lo están demostrando mas
A
Atención al cliente

Atención al cliente

Opinión de ING
Soy cliente de ING desde muchos años. Recuerdo que, al principio, siempre podías hablar con gestor. Lamentablemente, eso se ha acabado y es imposible hablar con una persona que pueda ayudarte con lo que sea. La atención al cliente ha pasado a ser NULA. Lo dicho, una pena. Está claro que no necesitan clientes.
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Opinión de ING
No tienes derecho a pedir copia de los contratos firmados . Haz la prueba a pedir una copia de tus contratos firmados online
A
Anónimo

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Atención al cliente

Opinión de Cuenta Naranja
desastre en la atención al publico, no te solucionan nada y te marean.... me voy a dar de baja
A
Anónimo
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