Opiniones sobre ING

Un misterio para abrir una cuenta online. Lo q no te comunicaron antes, que tienes q llevar la documentación identificación personalmente a una oficina. Un chat bot y luego agentes q te atienden amable pero con información distintas.

Para hacer operaciones una **** doy una orden de compra a la 8:30 esta la acción a 51,80 y te la compran a 54,00. la atención al cliente telefónica otra **** no merece la pena me tire meses por teléfono y 3 visitas a oficinas para desbloquear un cuenta de mi madre teniendo un poder notarial, al final tuve que llevar a mi madre de 93 años a la oficina para desbloquear un ****

Fui clienta y sin venir a que o porque me metieron en un lío que no entiendo sin venir a que me dijeron que yo vivía en Usa unas tonterías que me negaron tener una cuenta y tuve que buscar otro banco aunque tenía cuenta desde muy pequeña a los doce años y ahora tengo 69 años
Quería una cuenta con ING porque lo tengo delante de casa pero ING fue mi banco cuatro años hasta que me hicieron el lío y tuve que irme no podía contratar nada seme negaba
Pues ya no entró en la app para nada

Tras leer varias opiniones sobre la gestión de hipoteca tenía mis dudas,pues en mi caso ha sido una experiencia muy favorable. Cliente de hace 5 meses,a los 3 meses como cliente empecé a realizar las gestiones para la solicitud únicamente a mí nombre,domicilie nómina,ahorro mensual de 350€ ,tasación por encima de precio,ayer firmé en notario y todo ha sido rápido,claro y con mucha ayuda por parte de ING. Gracias Julio por acompañarme en el proceso!!!

ING solía tener un servicio de atención al cliente brillante, pero se han pasado a un Chat Bot y es penoso. No hay forma de hablar con el gestor ni de devolver una llamada perdida del banco: es decir que el cliente puede perder media hora intentando conecten con un gestor infructuosamente porque la propia entidad no quiere invertir en dar respuesta a la clientela. . Estoy extremadamente frustrada como cliente y muy insatisfecha. Es una pena porque no tiene nada que ver con el banco en C del cual hasta el momento he estado muy contenta. Perdemos humanidad!!!

Hace años parecía buen banco que ha ido empeorado a pésimas sus condiciones, trato y abuso. Prometen, prometen.... hasta que te pasa algo o necesitas algo y entonces se desentienden!!! Pero además de una forma sibilina haciendote perder el tiempo, la paz y el dinero puesto que te marean para que desistas y no te dan solución. Aunque seas una persona insistente a no más poder, te aseguro que no superas su pasotismo!! A mi me tienen atada con la hipoteca con gastos **** pero en cuanto pueda me largo. Si quieres un banco para pequeñas cosas quizás funcionen pero para nada en hipotecas. También muy disgustada porquen me hicieron cargos fraudulentos y no han ayudado en nada perdiendo el dinero y luego se llenan la boca diciendo que tienen una protección antifraudes. Lo que no tienen es verguenza ni intenciones de ayudar y facilitarbla vida a sus clientes. Se desentienden de todo y te marean para no dar ninguna solución. Prometen prometen .... y luego no responden a nada!! Tanto en fraudes, seguros ****, atención al cliente, centro de ayuda nefasto, pasotismo y ****!!

Es un baco que no lo recomiendo a nadie, sobre todo si vas a un cajero automatico a ingresar dienro por que no encuentras oficinas cercanas no tienes otra que ingresar en el cajero y como te trage dinero el cajero ya puedes esperar mas de 8 dias habiles y no te dan informacion de la incidencia y uno tiene que estar a la espera de ese dinero y si mas te hace falta ya te puedes aguantar en mi caso han sido 800 euros esperando mas de 10 dias sin resultado. Tened cuidado con este banco mejor acudir a otros bancos y si es oficina mejor.

🚨 ATENCIÓN CLIENTES DE ING ESPAÑA 🚨
PAGUÉ MI DEUDA EN ENERO DE 2026. ESTAMOS EN MARZO Y MI APLICACIÓN SIGUE MOSTRANDO ESA DEUDA COMO PENDIENTE.
HE CONTACTADO CON ING Y ME CONFIRMAN QUE NO EXISTE DEUDA. PERO EL ERROR PERSISTE.
¿CUÁNTOS CLIENTES ESTÁN EN LA MISMA SITUACIÓN SIN SABERLO? ¿QUÉ PASA CON LOS DATOS DE MI CUENTA?
@ING_ES EXIJO UNA SOLUCIÓN INMEDIATA Y UNA EXPLICACIÓN.
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