Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
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Atención al cliente
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Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta de Pago Básica
Malísima, saqué un préstamo de 6000 y me cobran como 8000, pago 110 euros mensuales más un seguro obligatorio de 35 euros hasta finiquitar el préstamo y encima vengo pidiendo el cambio de oficina porque me he mudado hace casi 6 meses y nada , me rcada oficinista me dice voy a registrar tu solicitud y pásate una vuelta en 1 mes
J
Juan Hector
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
 VENDO UN PISO, SUBROGO LA HIPOTECA Y CAIXABANK NO INSCRIBE LA SUBROGACION ESTO ES DE FEBRERO DE 2.020 HE RECLAMADO DIVERSAS VECES....Y AUNQUE DICEN QUE LO ARREGLARAN A DIA DE HOY 16 DE OCTUBRE DE 2.023 NO LO HAN HECHO. NO OPINO CONSTATO UN HECHO
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
En 2020 tenía mi nómina, y todos mis recibos docimiliados. "OJO" me cobraron 110€ lo único que tenía para comer ese mes. Llamo a la oficina  y me dijeron que no sabían por qué se habían cobrado de la cuenta día a día cuando lo tengo todo en orden. La única solución que me dió la secretaría de la oficina "saque todo su dinero, por que el banco está haciendo barbaridades con sus clientes" y me dijo también "tienes que ir a reclamar al Banco de España en Madrid, para recuperar tu dinero". WTFFFF Estuve dos meses llamando a la oficina todos los lunes para recuperar mis 100€ y nunca pude recuperarlos. Más de una vez, me pasaban pagos de Amazon ( yo ni cuenta tengo de Amazon ) llamé y me dijeron que yo tenía que llamar a Amazon, para recuperar mi dinero y no me daban otra solución. Dinero que nunca recuperé tampoco. Me dieron de alta a un seguro de Vida que ni yo contraté. Todas las semanas me llegaba una factura que 11€ y pico !! un mes para darme de baja de algo que nunca contraté!!!!!!! ¿Por que permite este banco que me pasen cobros que ni yo misma he realizado y ni e dado mi consentimiento ni verificación con contraseña ni nada?  La Caixa es 0% segura. Me llega un e-mail hace un mes de La Caixa donde estoy a -570€, ( me lo están prestando ellos el dinero cada X meses ). Yo no quiero su dinero, no me interesa que me presten su dinero, Gracias.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Cerré mi cuenta en la Caixa y saqué mi dinero hace unos 7 meses. Ayer recibí un correo electrónico que decía que tenía adeuda una cantidad. Cómo era sábado llamé a atención al cliente y resulta que no habían cerrado mi cuenta y que ahora les debo 120 € de gastos de mantenimiento de la cuenta. Además me es imposible entrar en mi cuenta ya que no recuerdo mi contraseña, al darle a restablecer contraseña me pide los últimos 6 dígitos de mi tarjeta de crédito o débito pero yo no tuve tarjeta alguna nunca porque no quiero tarjetas de crédito y de débito no me la querían dar.... Son unos ****. No los recomiendo.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Porque es mi banco
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Cuando contratas con ellos te cuentan lo que quieren y luego los inconvenientes los pagas tú como el avance de pago de la tarjeta en el que te quedas sin dinero en tu cuenta pero tampoco regulariza la tarjeta porque dicen que va por plazos. Ahora llevaré a comer a mi familia a casa del director ya que me han dejado sin disponible en la tarjeta teniendo dinero  
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Ayer mi madre viuda de 76 años fue a intentar hacer una transferencia a la funeraria que ha gestionado el entierro de mi padre, porque al ser una cantidad superior a 3000 euros no podía hacerlo en el ordenador ni en el cajero. Nadie pudo o nadie quiso hacerle la transferencia y le dijeron que se fuese a casa a hacerlo desde el ordenador con ayuda de sus hijos. Esta es la atención que proporciona Caixabank a los mayores en situaciones difíciles. 
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
pongo un uno por que no  me deja poner un cero, fatal la atención pagando un servicio  para ver on line no puedo  puedo ver ni  los movimientos de mi préstamo después de solicitar en la oficina poder verlos. Pasan  olimpicamente de sus clientes
J
Jose
Opinión de CaixaBank
Pésima, lenta, pesada y se cuelga. Funciona 1 de cada 5 veces. Parches y actualizaciones continuas que tan solo colapsan mas que ser efectivas. Los desarrolladores no dan nunca la cara. Contesta una maquina a los comentarios. Increíble que sea tan deficiente y represente a un banco delnivel de La Caixa. 
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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