Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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5%
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta de Pago Básica
Malísima, saqué un préstamo de 6000 y me cobran como 8000, pago 110 euros mensuales más un seguro obligatorio de 35 euros hasta finiquitar el préstamo y encima vengo pidiendo el cambio de oficina porque me he mudado hace casi 6 meses y nada , me rcada oficinista me dice voy a registrar tu solicitud y pásate una vuelta en 1 mes
J
Juan Hector
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
La aplicación falla mucho, con el tema de transferencias es horrible. Ponen un robot "Noa" por si tienes problemas en la app que no soluciona nada. Te pasan con un agente para chatear y aunque le cuentes el problema, tampoco. Al final, me tocará ir al banco para hacer una simple transferencia. Malísima solución de los problemas, marean a los clientes.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Llevo 43 años siendo cliente de CAJA MADRID/CAIXABANK, mi experiencia cuando era Caja Madrid estuvo bien pero desde el cambio ha sido PESIMA. Tengo problemas q no me los solucionan puesto q tiene q ser a través de mi GESTOR xq no se puede comunicar telefónicamente sino a través de mensaje y lo q hace es remitirte a un tlfno q tampoco solucionan nada. En resumen traspasare mi cta. a otra entidad  estoy seguro/a q será muchísimo mejor
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Me siento ****, después de más de 20 años en la misma oficina me han hecho firmar un seguro de vida por 3 años sin explicarme nada, con el firma aqui firma allá. En cuanto pueda me voy de este banco que se aprovechan de la gente.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Día a Día
Un **** (más) con el precio actual del dinero
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Mi tarjeta caducará en días y llevo un mes esperando la nueva. No lo entiendo.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Cajeros de la Zona **** los 4 no funcionan. Es constante fines de semana.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta de Pago Básica
Malisimo banco 
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Te cobran comisiones que no te corresponden, te hacen transpaso de fondos sin tu consentimiento, les da lo mismo la cantidad que sea, incumplen sus propios contratos, das una orden de venta y no la ejecutan y al cabo de un mes te envían una carta diciendo que has tenido unas pérdidas pero que miraran la solución que es ninguna. No tienen ningún control de calidad sobre sus acciones y la atención al cliente funciona de la siguiente manera, presentas tu queja y se la pasan al que la ha probocado para que la conteste, vamos que te contesta que los ángeles no tiene sexo y se quedan tan panchos. 
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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