Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipotecas CaixaBank
Carece de una buena atemcion al cliente, cuando necesitas algo te tratan como si no te conocieran
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de CaixaBank
Oficina nefasta con un personal nefasto la de Caixabank Store en ****. La subdirectora **** es una prepotente una impertinente y una engreída. Te trata como una piltrafa si no eres cliente con un asunto que proporcione mucho dinero. El apoderado **** es un caradura y un cínico cuyo único propósito es torear te y confundirte en cualquier asunto siempre barriendo para el banco. Y el gestor personal que me asignaron **** resultó una incompetente que nunca me resolvió nada y que siempre que le pedía cita para cualquier gestión me decía que para qué.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Día a Día
Nos han cobrado 114€ del concepto Dia a Dia. ****
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Préstamo Exprés Estudios CaixaBank
Abuso mala respuesta y pedi 3000€ y pago 95€al mes de seguro y 100€ de tarjeta, y no me lo dieron hasta que llegó el pago, tenía una un proyeeeto
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjeta de crédito Visa & GO
Unas personas muy atentas a sus propios intereses y no al cliente no te siguen en nada y solo sacan donde pueden
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de CaixaBank
Como clienta desde hace varios años(por poco tiempo gracias al universo, porque ya me dispongo a cancelar la cuenta,que por cierto no te lo ponen nada fácil)me siento engañada, defraudada y frustrada...los gestores que te atienden en la app no son nada resolutivos y tampoco dan opciones,no son claros ni mucho menos... básicamente no les importa que el cliente quede satisfecho ni sea atendido como se merece y en las oficinas tres cuartos de lo mismo,además de que no todos los clientes reciben el mismo trato... totalmente nefastos,y no que decir queda que no son de fiar en absoluto.Hablo desde mi experiencia personal en los últimos 4-5 años
C
Clienta descontenta

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipotecas CaixaBank
Todos los años para la revisión de la hipoteca aplican mal el tipo y siempre a favor del banco. Curioso no? Y aunque escribas al servicio de atención al cliente te responden de forma capciosa para evitar darte la razón. Todos los años lo mismo y al final esto ya cansa. Patética imagen Caixabank.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Recibí una transferencia importante de un familiar en mi cuenta de toda la vida y cuando quise retirar el dinero el gerente mi dijo que no la podía retirar en dos meses, al preguntarle el motivo me contestó que era una política del banco. Entonces le dije si lo podía pgastar mediante pago en cheque y me contesta que sí, pero me harían un recargo del 10%. Hable con gente entendida en el tema y me confirmaron que eso lo hacía el director de la oficina para cumplir objetivos y cobrar sus incentivos. Felizmente en el banco Ing Direct me lo solucionaron inmediatamente domiciliando el 100% del importe de la transferencia. No vuelvo a dejar un céntimo con estos impresentables de La Caixa
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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