Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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5%
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta de Pago Básica
Malísima, saqué un préstamo de 6000 y me cobran como 8000, pago 110 euros mensuales más un seguro obligatorio de 35 euros hasta finiquitar el préstamo y encima vengo pidiendo el cambio de oficina porque me he mudado hace casi 6 meses y nada , me rcada oficinista me dice voy a registrar tu solicitud y pásate una vuelta en 1 mes
J
Juan Hector
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de CaixaBank
Cada vez peor . Se ha vuelto insostenible, a todos los niveles. Pésima atención al cliente, nula claridad . Un desastre. Me voy .
G
giuliavalle

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Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjeta MyCard
Nunca sé lo que tengo exactamente, es un horror de tarjeta, además no entiendo por qué retrasar el cargo unos días, nunca se sabe cuántos, si lo que quiero es que se cargue en cuenta inmediatamente, en cuanto hago el gasto.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de CaixaBank
Decido amortizar totalmente un prestamo. Tras ponerme en contacto con mi gestora via app y no obtener ninguna respuesta a mis mensajes decido ir a una oficina (que no es la mia) y hacerlo por caja me indican que no me pueden atendee porque NO PERTENEZCO A LA OFICINA. Finalmente consigo solucionarlo al poner una reclamacion a traves d ela pagina de la entidad
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta MyCard
La app da errores continuamente. Atención al cliente es lenta y nada resolutiva: te hacen ir a una oficina siempre. Y en la oficina, sistemáticamente, no "funciona el ordenador, venga usted otro día".
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Es horrible la atención en general. Un año para cancelar una hipoteca con exincion de condominio, el gestor dejó caducar los papeles y tras un año no dan soluciones..lo he hecho con otra entidad y ahora para cancelar una cuenta en la oficina dicen una cosa y el gestor otra. No hay forma q faciliten a una persona de 83 años q no puede ir a la oficina la firma de la cancelación a través de una autorización q nos dijo la oficina, el gestor se niega. La ayuda al cliente de esta entidad deja mucho q desear.
C
cristva74

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta MyCard
Lee bien las condiciones porque si adelantas dinero después de los días 20 ese dinero prácticamente desaparece ...no te explican bien como usarla y uff el servicio al cliente es pésimo cada una dice algo distinto. Y después de un año te empiezan a cobrar comisiones
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta Online CaixaBank
No entiendo porque llegas al banco y las que están trabajando están con el móvil sin hacer nada y me dicen que tengo que venir antes de las 11 para poder cambiar un dinero … trabajo nefasto
A
Anónimo
Opinión de Tarjeta de crédito Visa & GO
El peor error que pude hacer es recibir esta tarjeta Me cobra cada mes 50€ pero se me suma 30€ la deuda que tengo osea 20€ se lo queda el banco.Jas me explico la comision que se lleva mensula Solo que era gratis Nunca hubiese querido esta tarjeta sabiendo que comision cobra Son unos **** Jamas pedi ningun préstamo de la Caixa Nose como escapar de ella me queda 1000€ por pagar nunca se acaba la deuda
A
Anónimo
Opiniones
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