Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
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Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

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Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones

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Opinión de CaixaBank
Es una verdadera vergüenza que cobre 60 € trimestrales por mantenimiento de cuenta Que te manden mensajes a las 2 de la mañana reclamando una positivo deudora cuando tienen domiciliado el recibo del alquiler RS VERDADERAMENTE VERGONZOSO Es una indefensión total
A
Anónimo

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Atención al cliente

Opinión de CaixaBank
NO OS HAGAIS CLIENTES; Solo hacen que cobrar. Cuando tienen que reclamarte documentaciones, son insistentes e incluso pesados. Pero cuando es al reves y va en contra de sus intereses, entonces ocurre un silencio y una no-respuesta (utilizan un bot donde siempre responde lo mismo). No es una buena entidad, solo procura para sus propios intereses, y te cobra por todo, a no ser q les amenazes de marcharte si dejan de cobrarte por ejemplo por enviarte cartas en casa (q ni uno a pedido). Hay otros bancos mucho mejor q este, en serio. Si lo quereis probar luego de leer todas estas reseñas, vosotros mismos!! Pero os arrepentireis 100%!!! Os enredan con la letra pequeña, no tienen buenas condiciones, os cobran mucho por nada. La atencion al cliente es inexistente, no te ayudan en nada.
A
Anonimo

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Opinión de Préstamo Personal CaixaBank
Son unos ineptos y retrógrados incompetentes😡. No me conceden 4000€ por políticas de riesgo.... llevo más de 20 años pagando y quitando préstamos...por dios!!!! 4000€ es un riesgo????
J
Jose Antonio Prados Muriel

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Opinión de CaixaBank
Biuenas tardes. Soy cliente de la entidad desde hace unos 8 an̈os, y siempre que voy a la sucursal de la población de ****, en los últimos 3 an̈os, no me atienden ni para ingresar dinero. Increible pero cierto. Problema, las libretas de mis hijos, menores de edad, ya no estan habilitadas y no me pueden atender personalmente para solucionarlo por no ser cliente habitual del pueblo, todo y tener una segunda residencia. Solución: que me facilitan: "Vaya usted a su sucursal original y solicite una targeta, aquí se lo cobraríamos y no queremos cobrarle", sicursal que ya no existe físicamente. Da la sensacion con el trato recibido, la nula atención dada, las pocas ganas de trabajar que me comunican, el no facilitar en el momento ninguna solución real, que no soy cliente de la sucursal, parece que molestamos,, todo y tener miles de euros ahorrados en ella, y teniendo en cuenta el 0% que recibimos de interés. La solución final, retirar todo el dinero ahorrado y no ingresar el futuro ahorrado. Si es política de empresa, no necesitamos este tipo de gestión empresarial con nuestros ahorros. Una pena, las personas ya no somos tratadas como personas, somos números. Por suerte en mi trabajo es totalmente diferente. Ayudamos a salvar vidas y solucionar problemas graves, tratamos con personas que te dan las gracias. Una gran suerte. Su empresa, todo lo contrario por mucha publicidad positiva que hagan. Los clientes, su primera linea de atención, nos sentimos maltratados cada vez más. Espero que este pequen̈o escrito les ayude a reflexionar un poco antes de que explote nuevamente el sistema, similar al 2008.
A
Anónimo

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Atención al cliente

Opinión de Préstamo Auto CaixaBank
Buenas me parece lamentable que para cancelar un préstamo de un coche lleve más de 15 días , puesto el total del dinero al día siguiente de llamar atención al cliente,por cierto lo de la atención al cliente es para darles de comer aparte ,no se enteran he llamado más de 5 veces y cada vez que llamas hay que contar la misma historia ,y cada vez me dicen que lo van a solucionar y ya han pasado 2 semanas incompetentes no lo siguiente,recomiendó que mejor hacer un préstamo auto con otro banco ,está **** son unos impresentables
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta Día a Día
Solo se me ocurre decir, que nos cobran por ser pobres. Ni cuenta bancaria vamos a poder tener. 30 años con La Caixa, y me han cobrado 60 e trimestrales solo porque cobro el subsidio. Una verguenza. No me ha quedado otra que irme a otro banco.
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta Día a Día
Cada tres meses, me quitan 60 euros de la cuota esa. Por q? Llamé, no cumplía los requisitos. Tuve mi nómina domicialada allí 20 años, pero fuí a pedir un préstamo personal porque necesitaba arreglar mi coche (viogem)y no me facilitaron nada, me exigían una cámara de seguridad en casa. Precisamente a personas vulnerables, no les deberían **** dinero. Gracias
M
María

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Opinión de Préstamo Personal CaixaBank
Mala experiencia a la hora de reclamar una documentacio, mas de 10 dias esperando y no la envían. No informan, no contestan a los correos. No recomindo que se contraten con esta entidad ningun credito con ellos, poco resolutivos y no solucionan nada.
A
Anónimo
Opiniones
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