Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(275)
5%
(78)
1%
(45)
1%
(130)
2%
(4691)
90%
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones

Atención al cliente

Opinión de CaixaBank
llevo AÑOS con caixabank porque tengo una hipoteca. las condiciones son estupendas.todo hay que decirlo, pero cuando llamo a la oficina de **** te tratan como una ****. el Banco de Santander me sorprendió lo bien que me tratan.una maravilla de atencion al publico y online, pero éstos son unos maleducados.
P
pconteguise

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
Tengo cuenta en otro banco desde. Hace 20 años,en este yebo unos meses,y nunca e sido tantas veces a ventanilla por errores que ellos an cometido,pronto daré todo de baja
T
triunfomontoya42

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de CaixaBank
Muy mal en Todos los aspectos. Nada resolutivos.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Créditos CaixaBank
Avisan tarde de las irregularidades en los pagos automaticos, justo a tiempo para poder cobrar penalizaciones.
C
cpineirocanedo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Atencion pésima . No funcionan cajeros No hay ventanña Pides una cosa no saben solucionar
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjetas CaixaBank
Desde que han actualizado la app no me deja recargar la tarjeta Wallet...el botón de confirmar está justo encima del de cancelar, y siempre cancela la operación, lo dicho es una ****, antes de la actualización no tenía ningún problema.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de CaixaBank
Ninguna de las 5 personas con las que he hablado en atención al cliente Caixabank ha podido resolver mi incidencia. Llevo dos días, mañana tarde y noche, intentando acceder a la app, y no había manera. Al final, y al borde de la desesperación, he dado con el problema : lo dejo por aquí escrito, por si le pasa a otra persona: si cambias de móvil, hay que desactivar la firma en el móvil antiguo, así que en la app de caixabank, si no no te va a dejar entrar jamás en el móvil nuevo. Así de simple. Y ninguno de los agentes con los que he hablado ha sabido comunicármelo. Un cero para el departamento de atención al cliente Caixabank.
N
niagivir1

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Nefasto todo y nada profesionales,puro interés y mucho gandulismo ,eso si cobran por todo y no solucionan nada no saben ni cambiar un pin de caixabanc y pretenden que lo sepa yo !!!a mis 61 años ?malas gestiones y todo termina en un teléfono que te dan para que te ayuden a finalizar la gestión😡patéticos y chulos porque encima el tonto eres tú ..... después de tan mala atención prefiero tener el dinero en mi casa total me da más problemas que beneficios ....
P
pinosa61
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion