Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Condiciones Financieras
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Contratación & Experiencia
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Atención al cliente
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Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

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Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones

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Opinión de Préstamo Preconcedido Click&Go CaixaBank
Vergüenza pido un préstamo para el seguro del coche para mí hija y me dise yo estando fijo en la empresa y sabiendo me mandaría n un mensaje ya me puedo quedar esperando
F
franciscodanielaviles

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Opinión de CaixaBank
¡Qué mala es esta aplicación! Nos han quitado el módulo de gastos e ingresos, que era muy bueno para controlar la economía. Y lo único que dicen es que está activo en la versión web. También han quitado la opción de dividir gastos de recibos y compras mediante Bizum, y los presupuestos también los han quitado. ¡Vaya manera de estropear una aplicación! Es la peor aplicación de finanzas. Me voy a cambiar de banco.
S
Sergi h.g

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Opinión de Cuenta Día a Día
El dia habil siguiente al fallecimiento de mi conyuge, hable con el gestor y le comunique el fallecimiento. Les pedi por favor que no bloquearan ningun pago domiciliado. Despues de un mes de este repentino acontecimiento, un dia abro el correo electronico de mi marido y me encuentro con que todos los recibos habian sido devueltos por el Banco. Cuando fui a la sucursal a entregar la documentacion para gestionar el seguro que mi marido habia contratado con la hipoteca, despues de darme el pesame el **** del director, ****, me pregunta que si yo sabia que mi marido estaba terminal. Despues del cobro del seguro para amortizar la hipoteca. El banco me queria obligar a tomar una nueva poliza de seguro, a lo cual me negue. Luego todo ha sido una pesadilla han actuado como una autentica ****. Para poder cerrar lacuenta despues de cancelada la hipoteca tuve que denunciarles a ellos al Banco de España y a los **** de SegurCaixaadeslas a la Direccion General de Seguros, para poder cerrar la cuenta. Mucho cuidado con estos ****!!!
A
Anónimo

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Opinión de Préstamo Preconcedido Click&Go CaixaBank
Falleció mi padre tenía un crédito personal y una deuda de la tarjeta visa,pues resulta que me mandan las deudas a mi como heredero que pague sus deudas porque dicen que no tiene seguros asociados,cuando siempre están los seguros por defunción,son unos **** y solo se aprovechan de la gente,venden sus seguros como lo mejor del mundo y cuando tienen que cubrir por defunción desaparecen esos seguros ole CaixaBank k grandes ****.
R
raulroleal

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Opinión de Cuenta Día a Día
Trato al clente nefasto,mi padre co 93 años, e invalido delego en un familiar para un tramite sencillo y su asesora una maleducada tratan a los clientes de toda la vida de malos modales ,l
A
Anónimo

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Opinión de Cuentas CaixaBank
Fatal. He perdido casi 13€ por culpa de un comercio de.comida donde ni siquiera me dieron el producto y caixa no me devuelve el dinero. De verdad que banco tan de lo ultimo. Por.lo menos cuando existia bankia era de lo mejor y enseguida te respondia.
Banco para nada recomendable. 9ara todo tienes que ir a la agencia porque ni telefónicamente te responden a los problemas.
L
lauracarolinaazevedo

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Opinión de CaixaBank
No puede ser que sea tan mala la atención al cliente, fui a avenida **** a consultar una pregunta y la Chica no sabía ni qué hablaba, es enserio? Venga ya y otra cosa, el servicio al cliente en el móvil debe de ser efectivo pero en cambio es una **** totalmente, solo ponen a una grabadora a hablar que ni sabe resolver los problema. A nadie mas le recomiendo este banco
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta Online CaixaBank
Ineficiencia digital. Para un cierre de cuenta 3 días perdidos. 6 horas aprox. Y todo a un clic y una firma, teóricamente. Por no hablar de la indiferencia en la atención.
A
Anónimo
Opiniones
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