Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
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Contratación & Experiencia
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Atención al cliente
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Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones

Contratación & Experiencia

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Opinión de Cuenta Online CaixaBank
Me he ido a vivir al extranjero y no puedo acceder a mi cuenta porque me he cambiado el número de teléfono. No me dan ninguna solución, solo ir presencialmente a una oficina, y el vuelo de ida y vuelta me costaría mas de 1000€ así que obviamente no puedo ir. Me han atendido tres personas distintas, ninguna de las cuales me ha dado ninguna solución. La segunda chica que me ha atendido ha sido muy amable, pero la última mujer que me ha atendido la llamada ha sido muy maleducada y me ha colgado a media llamada cuando yo estaba hablando.
A
Anónimo

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Opinión de Cuentas CaixaBank
El peor banco en la actualidad , son pésimos ni darte de baja te dejan, es un error hacerse de este banco.
A
Anónimo

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Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de crédito Visa & GO
Estoy en Praga y mi tarjeta no funciona para sacar efectivo. Llamo a atención al cliente y la empatia es 0 me dicen que tengo que ir personalmente y sacar otra tarjeta que lo permita?? 0 solución
J
jorge.hernandez

Condiciones Financieras

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Opinión de CaixaBank
Inpresentables impresentables impresentables impresentables
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Soy ciega y el bizum cada vez es mas complicado de utilizar. Pedí ayuda en la oficina de mi barrio y me la denegaron, con muy malos modos. Puede alguien explicarme como son tan **** antes de que me lleve la cuenta a otro Banco?
A
Anónimo

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Opinión de CaixaBank
Caixabank desde que se fusiono con Bankia, es un desastre: 1-No se puede contactar por teléfono (Máquina y deja mensaje), tienes que esperar que te llame el gestor. No resuelve ningún problema, te remiten a la APP del banco. Son vendedores de seguros, de memoria te lo recitan, si preguntas no saben contestar. Siendo buen cliente no te atienden bien, practicamente te ignoran, a pesar de tener nómina domiciliada de toda la vida, de pagar todo por allí, de ganar mucho dinero conmigo, tratan a los clientes a patadas, como halla un pequeño retraso en pago de tarjeta de 10 euros, te están ****, pero si cobras buena nómina, no les importa sólo quieren vender seguros y llevarse comisión. NO SE LA ACONSEJARIA A NADIE. MUY MAL BANCO.
A
Anónimo

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Opinión de CaixaBank
Sobre la oficina de ****, lo peor de lo peor, te desafian si lo que dices no les gusta a echarte de la oficina, siempre equivocandose en la gestión, no saben resolver un problema y encima en plan de chulo, un empleado que lo deben de tener para insultar a la clientela, mantengo cuentas porque no hay mas remedio, sino ya haria tiempo que hubiera dejado de tratar con estos impresentables, aunque no todos si la mayorìa.
J
JMG

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Opinión de Tarjeta MyCard
Cambio de aplicaciones y **** al canto, no puedo ver lo aplazado y lo que me queda por pagar los día 5, llamo y el que se pone no sabe ni como se llama , incleible desastre.
M
moriarti152
Opiniones
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