Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de CaixaBank
La atención al cliente no se puede evaluar porque es inexistente. Mil pegas y por contar algo me retuvieron un saldo por un fallo de ellos y lo tuve que solucionar yo a través e la banca electrónica. Mi consejo:huye de esta entidad
J
Jorge

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de CaixaBank
Contrato la hipoteca y me hacen firmar un seguro por diez años de vida incluido en la hipoteca osea pagándolo con intereses,ahora tengo un siniestro en casa y no tienen vergüenza yo lo siento porque todo me ha pasado por confiar en la misma persona.Es una vergüenza
A
Ana Mar6 de Castro

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Opinión de CaixaBank
Tener cuidado con los seguros te venden,se llaman segurcaixa pero tienen la desfachatez de decir que no tienen nada q ver ellos Con un informe guardia civil en un siniestro vehículo y seguro a todo riesgo un mes coche taller,y encima hazte tu las gestiones si quieres te lo arreglen ,cada día una llamada y lo gracioso preguntas por la que te atendió el día anterior y dice no trabaja allí.. Al final todo de rosa cuando contratas,pero no se te ocurra darles un parte,porque van intentar no pagarte de mil maneras. Eso teniendo todo con dicho banco. Lamentable nadie a dado la cara del banco y ni una disculpa, Que lo que **** lo gasten en medicinas...
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de CaixaBank
El trato recibido por la gestora cuando empece a trabajar simultaneamente con otro banco fue nefasta tratando en todo momento de cobrar comisiones por todo, incluso comisiones por movimientos en la web cuya comision era 0 me llego a cobrar 100 euros y no en una ocasion sino en dos ocasiones, inaceptable comportamiento que me obligo a finalizar mi relacion con caixabank para siempre.
G
goiko5555

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Opinión de Visa Classic
Gestión pésima de los trabajadores de la oficina de ****, a parte de comisiones ****, decepción de banco, aconsejo no contratar nada en ese pésimo banco.
A
Anónimo

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Opinión de CaixaBank
Llevo casi un año sin poder acceder a mi app del móvil, el cual hasta el día de hoy no me han dado ninguna solución. Hoy he intentando, después de una semana sin acceder, a mi cuenta de La Caixa a través mi portátil, el cual era mi único acceso a La Caixa, y cual fue mi sorpresa que se me indica, al mismo momento de acceder que había sobrepasado los intentos de acceso a la cuenta ¿quéeeee?, fue lo que pensé pues no había accedido a ella en ningún momento. Llamo al número de atención al cliente, sale la dichosa maquinita que te tiene casi una hora y luego un agente, que después de darme vueltas a la app del móvil me indica que no puede hacer nada más que me vaya a una oficina a que me lo arreglen. Conclusión: no tengo ninguna forma de acceder a mi cuenta de La Caixa. ESTO ES UNA SOLUCIÓN PARA CLIENTES?. Es una verdadera verguenza lo que están haciendo.
A
Anónimo

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Opinión de CaixaBank
Trabajamos con BBVA, Santander y Caixabank. Sin ninguna duda el peor con diferencia CAIXABANK. En mi opinión el peor de los bancos a día de hoy en ESPAÑA.
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta Día a Día
Es el banco que mas comisiones cobra y menos honesto a la hora de explicar el motivo de dichas comisiones.
G
goiko5555
Opiniones
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