Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
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Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipotecas CaixaBank
He puesto una reclamacion y ni.siquiera se han leído los documentos que hemos presentado con mi abogado. Tendremos que recurrir al Banco de España. No siguen la ley Española ni las sentencias de la Unión Europea. Tendrían que devolver los impuestos y gastos de formalización de hipoteca. Y insisten en que la documentación es de cancelación cuando les hemos solicitado los de formalización . Muy mala gestión por parte de atención al cliente , han hecho un corta y pega de párrafos sin sentid y además **** a la gente con la finalidad de no pagar. Por supuesto que voy a recurrir al Banco de España y también a juicio si es necesario.
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta MyCard
Es un desastre Antes me lo pasaban todo a primeros de mes Y desde ke actualización la aplicación es un desastre de 1 día
A
Anónimo

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Atención al cliente

Opinión de Tarjetas CaixaBank
En un mismo día y con dos horas de diferencia, el crédito disponible de Visa. Oro pasa de 2.000€ a 0,00 euros. Y entre esas horas he hecho un pago anticipado de 300 que no se refleja en disponible tarjeta
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Atención al cliente

Opinión de CaixaBank
Llamé a atención al cliente por un problema con el pago con mi visa y el primer agente me colgó en medio de la llamada, la segunda persona que me atendió cuando volví a llamar, mientras me pedía datos me pasó el test de evaluación de llamada y se cortó y la tercera me dice que estoy bloqueada en atención al cliente porque en anteriores llamadas le faltaban datos de identificación y que llamara pasadas 24 h o fuera a mi oficina al dia siguiente... increíble!!!, les facilité todos los datos que me solicitaron!. No quiero pensar en qué habría pasado si pierdo o me roban la tarjeta con este servicio de atención al cliente!
A
anaclades

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Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
Pues veo que CaixaBank está captando cuentas nómina de colectivos como los funcionarios. Hay que tener desfachatez después de que nos acaban de echar de Adeslas porque no les paga bastante el estado usandonos simplemente como chantaje. Personalmente en Enero doy de baja cualquier relación con la Caixa. Ah!, y con la Mutua, tarjeta platino desde hace 40 años, también. Adiós, no ha sido un placer.
J
jgderivera

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de CaixaBank
He sido víctima de una **** por el mismo número de teléfono que Caixa tiene para sus clientes , y aún así no se responsabilidad , **** es lo que se llama a eso , con más de 20 años con ellos teniendo todo con ellos y así responden . Cuidado con los teléfonos de dentro de la app Caixa que son ****.
C
Cristina

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Contratación & Experiencia

Opinión de Préstamo Personal CaixaBank
****. El gestor siempre intenta venderte un seguro al lado del préstamo y te dicen que si no contratas el seguro de vida (mi caso) no pueden concederte el préstamo,aunque en la póliza del mismo préstamo lo deja claro que no eres obligado a contratar otro servicio financiero para recibir el préstamo . Yo decidí desistir de la póliza de seguro de vida después de contratar el préstamo y le llamo el gestor para decirme que me van a reclamar el mes siguiente todo el importe del préstamo porque cancele el seguro de vida . Por lo cual voy a contratar un abogado para denunciarles .los intereses muy altos y el servicio de atención al cliente una pesadilla. Unos ****…
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Es increible que todavia haya personas que siguen confiando si dinero a una entidad bancaria como ellos y tienen la verguenza de decir que hacen obres socials!!!!!! Por desgracianlos usuarios tenemos siempre las de perder. He tenido sensación de maltrato, impotencia i rabia por tal y como han gestionado alguna situacion que deberian haber resulero inmediatamente. Me he ido por patas..... pero no lo ponen nada facil... encima te sientes atado con ellos por cualquier chorrada !!! Es vergonzoso!!!!!
A
Anónimo
Opiniones
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