Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
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Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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5%
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta de Pago Básica
Malísima, saqué un préstamo de 6000 y me cobran como 8000, pago 110 euros mensuales más un seguro obligatorio de 35 euros hasta finiquitar el préstamo y encima vengo pidiendo el cambio de oficina porque me he mudado hace casi 6 meses y nada , me rcada oficinista me dice voy a registrar tu solicitud y pásate una vuelta en 1 mes
J
Juan Hector
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
Yo les felicito. Ahora, cuando el peor de mis enemigos me pregunte por una entidad bancaria ya se a cual de ellas le voy a sugerir, CAIXABANK, por supuesto. Es una entidad que hace lo que le da la santísima gana, cuando le parece oportuno y, evidentemente, sin previo aviso. Después de que los ex clientes de Bankia, tuviéramos que tener quilos de paciencia para que todo nos funcionara correctamente, ahora van mejorando, supongo que debido a la experiencia adquirida. Ayer realicé una compra con tarjeta, un bizum y una transferencia, todas ellas denegadas, hoy realizo otra compra con el teléfono y con la tarjeta y nuevamente denegada.Vaya, que bien, podre perder el tiempo yendo a la oficina donde me comunican que me han bloqueado todas las cuentas, todos los movimientos y todo lo que pueda existir. El motivo, pues porqué había renovado el DNI y no se lo había comunicado. En serio!!!!! y porque, al ser autónoma, no les había entregado el modelo 100, 130 o 303, que estoy segura que lo entregué en su día en Bankia y que lo han perdido. Evidentemente en la oficina me indican que ya me lo habrían comunicado, es cierto, si, hoy veo que ayer me enviaron por la correspondencia de la aplicación, evidentemente, para que llamar ante una cosa así, que me limitaban la operativa porque ellos no disponían de toda la documentación. De verdad que **** de compañía, es que no tengo otro adjetivo. Para ellos los clientes solamente somos esa **** que les permite forrarse.
E
Elisenda Romeu Sole
Opinión de CaixaBank
He llamado a CaixaBank y me ha atendido un chico muy amable que me ha pasado con Imagin para solucionar los problemas, la chica de Imagin que me lo ha cogido, **** se llama, me ha atendido fatal, me ha hablado muy cortante, y sin darme soluciones, porque le digo que el mismo problema no para de repetirse y sigue en sus trece con que actualice, cuando literalmente no lo paro de hacer, para que me cojan el teléfono y me hablen tan cortante y seco por literalmente quejarme de algo que no para de pasarme no llamo, si no le apetece trabajar que busque otra cosa pero que no lo pague con los demás. Cada día estoy más harta, sólo dan problemas. 
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Desde la fusión con Bankia los asesores dejan mucho que desear. Con Bankia daba gusto el trato y el asesoramiento. **** Sin ir más lejos, te ofrecen un producto y te la **** con otro. Encima "tu asesor" niega con todo el cinismo que te haya ofrecido dicho producto. Así que,  Caixabank de ****, conmigo ya tenéis los días contados. 
J
JOSÉ GABRIEL JUNQUERA CABERO
Opinión de CaixaBank
Oficina ****,en esta sucursal el director trata al cliente con falta de respeto, con gritos, **** de cerrar las cuentas , y en ningún momento está disponible para atender al cliente..
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
**** me han cobrado 30 euros de comisiones y me quieren cobrar 3 euros por un extracto son unos ****
M
Mario Barroso Garcia De Leon
Opinión de CaixaBank
Una burla. Dicen que mejoran los servicios para los mayores y resulta que me bloquean la firma electronica de siempre. Quieren que instale una app de firma en el movil. Mi movil es un motorola V3 algo veterano. A ver si son capces de instalarla. Todo dificultades e inconvenientes. Con Bankia funionaba mejor.
J
Juli Rodri OT
Opinión de CaixaBank
Es peor banco de España, ****, te bloquean cuenta sin avisar por por de algún actualización. Nadie ni intenta a ayudar te  de nada. Tienen muchísimo clientes porque comprado Bankia, ahora no hay servicio ni para personal para attender los clientes. Te esperas en calle para tu turno y cierran puertas antes que llega tu turno. 
M
malik khan
Opinión de CaixaBank
Desastroso, domicilio un impuesto en una cuesta distinta a la mia y no lo pagan, intento hablar con la oficina y no contestan, dejo mensajes y no los devuelven, me persono e intentar excusar su ineptitud, diciendome que un tercero no puede pagar mis impuestos.  
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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